Soy Monotributo: PROBLEMAS PARA HACER NC

[daffra valentin]

Buenas tardes. Intento hacer una NC y cuando voy a imprimir me dice que AFIP rechazó el comprobante, no encuentro la forma de hacerla ni el porqué me sucede esto. Cómo puedo solucionarlo? 

[Jessica]

Hola! Esto te ocurre con todas las NC? O con una situación en particular?

[daffra valentin]

Buenos días Jesica. Me ocurre con todas las NC que intento hacer.

[Jessica]

Gracias por la respuesta.

Podrias indicarnos si es a consumidor final, responsable inscripto y por que montos?

Teniendo en cuenta que solo ustedes estan reportando esto, necesito sacar un patron comun.

[daffra valentin]

Buenos días Jesica, 

   Es a clientes responsables inscriptos en los 3 casos que intentamos hacerlo.

En el primer caso es por $717,60, segundo caso es por $390 y tercer caso es por el total de la FC $7.390. 

Quizás le estamos errando en algo, alguna configuración, no lo sé. Pero haciendo el proceso normal de NC, eligiendo cliente e importe/producto por el cuál queremos hacer el comprobante, nos lo rechaza por AFIP.

Agradecemos su pronta respuesta ya que necesitamos resolver el inconveniente. Muchas gracias.

 

[Jessica]

Ustedes son responsables inscriptos?

[daffra valentin]

Buenas tardes Jesica. Mil disculpas por la demora en respuesta. No, somos responsables monotributistas.

[Gerardo]

Les recomendamos hagan las NC desde el sitio de AFIP por el momento. Estamos en planes para una nueva version, el el anuncio lo haremos aqui: