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  1. Ayer
  2. Hola, cómo hago para utilizar el mismo software en varias notebooks? muchas Gracias y saludos
  3. hoy cuando intento abrir el programa de me sale un cartel ,assertion failed linea 1206, lo re instale , y sigue el problema mi maquina tiene solo dos años , necesito me digan como solucionarlo por favor
  4. La semana pasada
  5. Hola... deseo saber como hacer para que en la factura me salga valores exactos porque no me sale me sale de la siguiente manera cuando es solo un articulo producto valor unitario cantidad iva total xxxxx 0.89 1 0.11 1.00 pero cuando son varios de la siguiente manera producto valor unitario cantidad iva total xxxxx 0.89 9 0.96 8.97 pero deseo que el valor total de 9.. un numero cerrado
  6. hola es urgente no me anda el sistema de cobranza
  7. Buenas tardes. El reporte está generando errores, a que se debe eso? uno es que los valores salen en 10 miles, y el otro que los valores de los ivas no corresponden a los comprobantes. Hay alguna forma de modificar ese reporte?
  8. Buenas tardes. Yo intento generar el reporte de IVA de ventas pero me sale con varios errores uno de ellos es que los valores salen en 10.000 es decir una venta de 1.000 sale en 10.000, una de 2.00 sale en 20.000 y así con todos los valores. Adicional tengo un error que me ha generados los dos últimos meses: es que en un comprobante que no tiene iva en el reporte me genera un valor de IVA. A que se debe eso? Ejm: valor factura neto 93.000, tiene un supuesto iva de 5% de 7.520 pero la base no coincide con ese valor. Quedo atenta.
  9. estimado, realice una instalación de cero del sistema, configure todo siguiendo los instructivos, al realizar una factura electrónica, me sale el error, primero me dice que el ultimo comprobante no se encuentra en la base de datos, y luego me dice que el comprobante ha sido rechazado por afip. tengo todo configurado correctamente el certificado me da correcto que hago? solución urgente. saludos
  10. Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  11. Buena pregunta! Ese es el funcionamiento esperado del sistema de facturacion. Una buena alternativa por la que pueden optar, es utilizar Microsoft Access para crear informes y reportes personalizados: ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  12. Gracias por tu pregunta! Esto ocurre en la edición gratis cuando el numero de facturas emitidas mensualmente es muy grande. Esto no ocurre en la edición power: https://www.egafutura.com/facturacion/precios ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  13. Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  14. Hola, Ya hemos buscado en este foro, en sus videos y audios algún tema que nos ayude con esta duda pero no hemos dado con la solución. Sucede que al momento de emitir un remito con ciertos productos, estos productos se añaden como movimiento de venta en el reporte de ranking de ventas, incluso cuando el remito sigue como un comprobante pendiente sin facturar. ¿Hay alguna forma de evitar que los remitos afecten dicho reporte? Saludos,
  15. Hola! Justo buscábamos este tema y viendo que no es posible evitar que el programa automáticamente haga movimientos de salida en caja cuando se paga a proveedores, nosotros lo que hacemos es un movimiento manual de entrada en caja con concepto "Balance por pago a proveedores" posteriormente a cuando hacemos dicho movimiento de pago a proveedor. Es tedioso, sí, pero es una solución alternativa. Ojalá le ayude a la comunidad. Saludos!
  16. Buen día, en este momento tenemos la versión power de prueba, y nosotros para estos casos emitimos una nota de crédito al cliente por el monto que sume el total de las facturas a cancelar. Para mayor claridad dejo los pasos y fotos adjuntas a continuación; 1) En la ventana de facturación, abrimos un comprobante de tipo Nota de Crédito para el cliente que hará el pago, y usando un item de tipo servicio al que le pusimos de nombre "Pago a Deuda", le asignamos como precio unitario la suma de las facturas a cancelar (En este caso de ejemplo, tenemos un cliente que debe 3 facturas; una de $30, la segunda de $20 y la tercera de $50; sumando una deuda de $100). 2) Emitimos el comprobante y en la sección de recepción de cobro, usamos una condición de venta a la que nosotros llamamos "Pago Deuda" (es una condición de venta de tipo cuenta corriente) y le asignamos el monto a ésta. 3) Y listo! Imprimimos el comprobante! En nuestro caso hicimos modificaciones al comprobante para que muestre el dinero que debía el cliente, lo que pagó y cómo quedó su saldo ya actualizado al realizar este pago. También veo la posibilidad que pongas comentarios adicionales al comprobante, como mencionar los folios de las facturas sobre las cuales este pago se está aplicando. Sé que esta consulta fue realizada hace 4 años, pero la respondemos con el afán de compartir y esperando que a la comunidad que consulte este foro en 2022, se tope con esta solución alternativa y le sea de utilidad, o al menos le brinde ideas para hacerlo de una forma diferente. Saludos desde México!
  17. por favor me colabora y me dice porque se bloquea la facturación (monedero), después que va iniciar una nueva factura, empiezan a aparecer un conteo de numeros del 1 al 650, para dar aceptar, toca esperar a que acabe ese conteo para seguir trabajando. se realiza la reorganizacion de archivos hasta 4 veces al día, por si es eso, pero de todas formas se bloquea. muchas gracias,
  18. Cómo puedo hacer salidas de almacén de mercancía sin costo ya sea por merma o pérdida? se que puedo actualizar el inventario manualmente, pero quiero que quede un antecedente para no hacer ajustes directos.
  19. Anteriormente
  20. Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  21. Solo debes re-instalar: Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  22. Cuales son los requerimientos funcionales que ustedes tienen? Es decir, que puntos necesitan ustedes que el sistema de gestion cubra?
  23. Durante la reorganización de archivos sufrí un corte de luz. Ahora no puedo entrar al sistema. Tengo la versión power. instalada el dia 16/12 dice: ASSERTION FAILED FILE: LINE: 1206 "ACEPTAR" -------------------------------------------------- No errorblock Error in Errorhandler DLGERRORHANDLER_VO:DRAWBACKGROUND(),Line 22 --------------------------- Que debo hacer. Gracias
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