Gerardo

Esa impresora debe ser configurada con los modelos 320 o 330.
 
 
 
Ese es el problema, que los puertos serie de la PC no estan configurados. Realmente no creo que sea un problema del modelo.
 
Mira esto:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/impresoras-fiscales

En este video te mostramos como administrar órdenes de servicio, garantías, órdenes de reparación, y servicio técnico dentro de la Plataforma EGA Futura (nuestro software de gestión en la nube):
Mas info aqui: https://vip.egafutura.com/topic/ticket-servicio

En este caso todo lo que debes hacer es activar las claves desde el menu de configuración.   Esto no esta totalmente relacionado, pero es un video que te muestra como configurar los menúes y ventanas del software de gestión:

Todo lo que debes hacer, es borrarlos desde el menu de herramientas. 

 
 
Para más información sobre esto, visiten el Centro de Aprendizaje:http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/herramientas

Gracias Mario por tu aporte, definitivamente este es el problema: Para que la exportación de productos y stock hacia Excel funcione, es necesario tener instalado Microsoft Excel en la PC que esta ejecutando nuestro software de gestión. Aquí podrás ver paso a paso como exportar tu base de datos de stock hacia Excel: http://www.youtube.com/watch?v=Gttm1eZeqGEPara conocer más, visita el Centro de Aprendizaje:http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/productos

Entre la versión 2008 y la versión 2012 se actualizaron los drivers fiscales provistos por Epson de Argentina: La versión actual esta utilizando los drivers actualizados.
...
Lo que seguramente este ocurriendo es esto:
La impresora es algo antigua, y no es 100% compatible con los drivers nuevos Las funciones de (que están dentro del driver) no pueden conectarse con el sensor de papel dentro de la impresora, y reportan un estado que no es valido. ...
Teniendo en cuenta que los drivers de Epson (que se incluyen dentro de nuestro programa) no pueden ser reemplazados por una versión antigua, aquí solo veo dos posibilidades:
Cambiar la impresora por una mas nueva, o Usar las hojas del continuo como si fuesen hojas A4, alimentándolas manualmente.

El programa de gestión realiza un orden alfanumérico, de la misma manera en la que lo realiza Microsoft Excel. Por lo que en el ejemplo que te voy a dar, en lugar de ordenarlo así:
 
B-2
B-3
B-4
B-5
B-6
B-7
B-8
B-9
B-11
B-22
B-81
 
Lo hace así:

 
Para que el orden sea correlativo, todos los códigos deben tener la misma longitud. Por lo que se recomienda utilizar ceros, para obtener este resultado:

 
Aquí podrás ver como funciona el explorador de registros:

Y para más info, mira el Centro de aprendizaje:
http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/primeros-pasos

Al tipear Windows 8 en el cuadro de busqueda de arriba, los 3 primeros resultados te dan la respuesta:
http://ayuda.egafutura.com/topic/1738-funcionamiento-en-windows-8

Teniendo en cuenta que nuestro software de gestion almacena toda la info en una base de datos que reside en el disco rigido, no vas a poder usar depp freeze u otra herramienta que congele el disco rigido:
http://ayuda.egafutura.com/topic/132-se-puede-usar-deep-freeze-y-este-software-de-facturacion-y-stock-en-la-misma-pc

Mira detenidamente este video, en donde podrás ver de que manera predeterminar un diseño para tu factura:
 

El software lo podrás comprar con tu tarjeta de crédito desde http://www.EGAFutura.com/precios
 
En caso de que quieras hacer un deposito bancario, simplemente envianos un correo a Ventas@EGAFutura.com asi te pasamos los datos de la cuenta bancaria. 

Básicamente lo que pueden hacer en Peru es modificar cualquiera de los diseños de facturas y modificar IVA por IGV, y listo. 
 
En próximas versiones de nuestro software de gestión, tenemos planeado crear un diseño propio para Peru, con esta modificacion incluida. 
 
Mas info aqui:
http://ayuda.egafutura.com/topic/2340-como-agregar-igv-impuesto-general-a-las-ventas-impuesto-en-lima-peru
 
Aquí hemos publicado un tutorial paso a paso que explica como emitir facturas y boletas de venta en Chile, Perú, Paraguay y otros países:
http://ayuda.egafutura.com/topic/4753-boletas-de-venta-para-peru-chile-paraguay-y-otros-paises

Creo que te esta sucediendo lo que comenta Susana: En la vista previa solamente estas viendo la primero hoja, pero si utilizas las fechas que aparecen en la parte superior, vas a poder ver la segunda. Por favor Javier confirmanos si esto es asi. 

Lo mas probable, es que hayas realizado una desinstalacion luego de haber instalado la ultima version del programa, y este sea el problema.

Por favor realiza esto:
Realiza una copia de seguridad de todas las carpetas del programa Crea una carpeta temporal llamada C:ARCHIVOS Alli copia los archivos DBF, DBT y FPT del software de gestion Desinstala todas las versiones viejas del programa desde el panel de control de Windows Bajate el programa TuneUp y repara todos los problemas de la PC Alli volver a instalar el programa bajandolo nuevamente desde nuestro sitio (importantisimo) Hacer la conversion de archivos desde C:ARCHIVOS

Ante un problema en la descarga del programa instalador, podras elegir volver a bajarlo desde cualquiera de los siguientes servidores:
http://www.EGAFutura.com/descargar http://descargas.EGAFutura.com/StockBase_POS.exe

Excelente pregunta Natalio!
 
Si, vas a poder hacerlo sin problemas:
Simplemente deberas modificar las existencias manualmente en tu archivo de Excel, y luego procesarlas en el software de gestion desde el menu de productos El programa va a reemplazar a todas las existencias de la base de datos, por las que se encuentren en el archivo Excel En el menu de estadísticas, en el reporte movimientos de un producto van a figurar los cambios de existencia  
Por supuesto que no se va a actualizar la caja, ni las cuentas corrientes del proveedor que te esta vendiendo, ni las estadísticas de compra y demas. ya que en ese caso, tendrias que ingresar una factura de compra, desde el menu de compras, opcion explorador de compras.

Para lo único que necesita nuestro software de gestión una instalación de Microsoft Excel Profesional o superior, es para poder importar y exportar información desde y hacia Excel. Nada mas.
También es posible acceder a la información de la base de datos de nuestro sistema desde Microsoft Access, pero esto es totalmente opcional.
En resumen: No se necesita Access en absoluto, y Excel unicamente en caso de que se necesite importar o exportar información.

Esto es automático cuando ingreses una factura de compra, se van a actualizar las existencias del stock de tus productos, segun las cantidades especificadas en la factura.
 
En este video te muestro como funciona el modulo de compras:
 

 
Para mas info visita este link: http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/gestion-compras

Matias hay un error básico que estas cometiendo: la unidad de disco no esta mapeada.

Desde cada terminal, debes asignarle una letra s ls unidad de red, y luego hacer el acceso directo:
Forma incorrecta: \\Server\StockBase_POS_2012.710 Forma Correcta: E:\StockBase_POS_2012.710  
En donde E, representa a la unidad C compartida en el servidor:
 
De continuar teniendo problemas, hay que hacer una instalacion local en cada terminal, como se explica en este audio:
 
 
Debes dedicarle algunos minutos a ver este video, en donde explicamos como hacerlo: http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/instalacion-red

Dentro de nuestro programa de facturación, las guías de despacho de conocen como Remitos.
Para quienes necesiten saberlo, una guia de despacho es el documento que acompaña las mercaderías en el trayecto que existe entre su lugar de venta y el domicilio de quien la adquiere, la emisión obliga en postergar el otorgamiento de la factura y cuando no se trasladen bienes que no importan venta.
La guía de despacho es un documento muy importante para certificar la propiedad de las mercaderías, es por ello que se exige a los transportistas la exhibición de estos documentos para evitar el transporte de mercaderías robadas o de dudoso origen.
La guía de despacho no tiene indicación de impuesto por lo tanto no se registra en el libro de ventas o de compras y sirve solo para verificar la existencia de mercaderías en una empresa cuando se efectúa el inventario, por lo general la guía de despacho la recepciona el bodeguero de la empresa.
Un remito, guía de despacho o albarán es exactamente lo mismo.

Lo que debes hacer es:
Descarga el archivo CLAVES.CLV desde aquí: CLAVES.CLV Reemplazarlo en la carpeta en donde actualmente se encuentra instalado el software. Eso es todo!
Para mas ionfo sobre el manejo de passwords y seguridad, te recomiendo ver esto: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-claves

 

Para que los códigos de barra puedan aparecer de manera correcta en tu computadora, en Windows deben registrarse correctamente ciertos archivos de extensión TTF, que son las tipografías que contienen cada formato del código de barras.

En el 99.9999% de los casos, estas tipografías son registradas correctamente por el programa instalador de nuestro software de gestión.

Por algún motivo, tu instalación de Windows, no "está tomando" estas tipografías y hay que hacer el proceso de registracion de manera manual.

Simplemente:
Descarga las tipografías desde aquí: http://win.EGAFutura.com/ttf Descompactalas Copialas en C:\Windows\Fonts No dejes de comentarme como te fue!

Un poco mas de información relacionada a este tema:
http://ayuda.egafutura.com/topic/1351-no-salen-los-codigos-de-barra-impresos-correctamente-los-archivos-ttf-no-se-instalan-de-manera-adecuada-en-windows
 
Tambien te recomiendo escuchar esto (especialmente el segundo audio):
 
 
Para mas info sobre el funcionamiento general de codigos de barra, te recomiendo ver esto: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/codigo-barras

Los diseños predeterminados de la aplicación no pueden modificarse. Para ello, deberás crear un diseño nuevo, el cual si vas a poder modificar.
 

Aquí esta tu respuesta:
http://ayuda.EGAFutura.com/topic/616-%C2%BFega-futura-provee-software-para-la-impresi%C3%B3n-de-etiquetas-de-c%C3%B3digos-de-barra

Alguno de los archivos del programa han quedado en memoria. Hay dos formas muy simples de solucionar esto:
Reinicia tu computadora y luego ejecuta el WinRar, o Desde al administrador de tareas de Windows asegúrate de que los ejecutables BO.EXE y POS.EXE no esten en memoria. ...

Si al momento de compactar la carpeta (en donde se encuentra instalado el sistema de gestión de EGA Futura), experimentas algún problema: aquí te damos la solución:

Links recomendados:
Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr
Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse
Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV
Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw