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  1. Today
  2. El error que me surge al intentar factura o añadir un producto al carro de ventas "No cuenta con la existencia necesaria para facturar este producto, la cantidad disponible debe ser superior a cero" http://prntscr.com/nqeno8
  3. Ayer
  4. Hola! He dicidido incorporar EGA a mi negocio y estoy tratando de realizar mi primera factura de prueba y tengo problemas. Siempre me aparece un pop up que dice: "No cuenta con la existencia necesaria para facturar este producto, la cantidad dispoble debe ser superior a cero". He tratado de todo. Sin embargo, a pesar de tener existencia de los productos, para todos me esta saliendo este mensaje. Por favor su ayuda pues de verdad que viendo sus tutoriales me ha gustado mucho el software.
  5. Buenos dias Por favor si alguien puediera explicarme como podria hacer un albaran con el software de Ega Futura le estaria muy agradecido que me lo explicara gracias
  6. Buenos dias!!!! Tenia una pregunta sobre si el sistema de Ega puede hacer albaranes y si los hace como puedo realizarlos. Necesitaria ayuda por favor Gracias!!!
  7. La semana pasada
  8. Hola yo acabo de bajar e instalar el Ega futura, me encantaría poder probarlo antes de poder comprarlos, tengo un Mac con una maquina virtual Parallels Desktop, y no me deja abrir el Ega futura para poder valorarlo, soy una empresa pequeña, yo solo y a veces contrato un ayudante, entonces he visto que el precio de la licencia Edicion Power casi me la puedo permitir, llevo mucho tiempo con el Facturaplus 2012 es el que tengo, entonces llevo ya un tiempo buscando algo diferente pero los precios no me los puedo permitir, bueno voy al grano, como puedo probar vuestro software antes de comprarlo? que precio tiene la licencia Edicion Power y si no hay mucha diferencia o como bien comentas que si mas adelante quiero pasarme a la versión de la nube ya tengo parte de ella pagada con la Licencia Edicion Premium o así lo he entendido yo, me puede dar los precios de ambas licencias? Edicion Power y la de la nube para trabajar con mi Mac sin tener que tener el Parallels Deskto Instalado, y porque tiempo son validas las licencias una vez pagadas? gracias
  9. Todavia no hay soporte para impresoras fiscales en Panama.
  10. Si, es posible hacerlo: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/excel-importar-productos
  11. hola buenas tardes, les comento, mis proveedores me mandan listas de precios en formato exel, basicas.. con columnas denominadas codigo, descripcion, precio, iva. por lo tanto queria saber si en ese formato sencillo se puede volcar esa iformacion directamente al programa y evitar pasarlo a la base de datos exel que genera el sistema
  12. Para estas fechas han podido hacer alguna homologación de las impresoras fiscales en Panamá? Nosotros utilizamos la impresora de matriz de puntos de Hasar. Estaré en espera de sus comentarios,
  13. Anteriormente
  14. No logro comprender tu pregunta... Podrias subir un video o imagen? ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j
  15. Podrias adjuntar un video mostrando como estas trabajando? ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j
  16. A mi me pasa que yo los tengo ordenados por DESCRIPCION (para que sea mas facil ubicarlos) y cuando quiero facturarlos no me los selecciona, me abre una ventana de BUSQUEDA Y SELECCION DE PRODUCTOS. Al ordenarlo por CODIGOS si me los selecciona, pero es mas engorrosa la ubicacion. Hay manera de solucionarlo?
  17. Buenos días, un gran favor si alguien me podría ayudar, no logre encontrar el RPT que imprime por la siguiente opción, pues al imprimir o exportar algun formato con o sin "," no muestra los valores, entonces deseo revisarlo para que me salgan los valores. Ventas Explorador de Comprobantes Emitidos Boton IMPRIMIR Gracias
  18. Una forma de hacerlo es con descuentos automaticos: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-descuentos
  19. Hola, como puedo hacer, mis articulos tienen diferentes costos de cada proveedor, como puedo hacer para visualizar en cada articulo no solo el valor de venta, sino tambien su costo de acuerdo a cada proveedor, muchas gracias
  20. como le indico al programa que si la cantidad vendida en menor a 100 gramos el precio es de un 175% con respecto al costo, pero si la cantidad comprada es mayor o igual a 250 gramos el precion es un 150% del costo, y suponiendo que cree articulos distintos con margen distinto, como hago que lo descuente del mismo stock?
  21. Gracias por la aclaracion! Te confirmo que ese tipo de funcionalidad solo la tenemos en nuestro sistema en la nube.
  22. Buenos Dias, desde hoy a la mañana al intentar ingresar al sisteman nos pone error 5013. Necesitariamos que nos reseten la licencia el numero es # 60867797 Muchas Gracias.
  23. 😀👍Solo necesito que un cajero emita un tipo de comprobante de factura distinta en otra impresora. Xq esta misma es para una cartera chica de clientes especiales a los cuales para el control y presentación me gustaría tener.
  24. Para anular una factura, deberás ir al menu de ventas, y elegir el explorador de comprobantes emitidos. ... Mas info aqui.
  25. Que pregunta extraña y original al mismo tiempo! No es posible con el sistema Windows, si con nuestro sistema de gestion empresarial en la nube. Mi pregunta es: Para que necesitas esta funcionalidad? Por que cada cajero debe tener un diseño diferente?
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