APPCRASH en el modulo de Facturacion del Sistema

[P@mel@]

Buen día, cuando quiero abrir el modulo de facturación me tira este error, a veces luego de unos intentos se termina abriendo; pero quiero solucionar el problema para que no pase más

Firma con problemas:
  Nombre del evento de problema:    APPCRASH
  Nombre de la aplicación:    POS.exe
  Versión de la aplicación:    19.0.1.0
  Marca de tiempo de la aplicación:    5a44f7fd
  Nombre del módulo con errores:    VO28RUN.DLL
  Versión del módulo con errores:    2.8.3.2838
  Marca de tiempo del módulo con errores:    50532a3c
  Código de excepción:    c0000005
  Desplazamiento de excepción:    0000388d
  Versión del sistema operativo:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Id. de configuración regional:    3082
  Información adicional 1:    47d2
  Información adicional 2:    47d2f2dfca0c23daecf8629241b7d31f
  Información adicional 3:    d645
  Información adicional 4:    d64596cb01a548c2739836ffc1d77c88

Gracias, saludos.

[Gerardo]

Actualizate a la version 790: https://www.egafutura.com/facturacion/descargar

[P@mel@]

Hola Gerardo, ya esta actualizada. Es más, desde que hicimos la actualización comenzó el problema

[Gerardo]

Sucede en todas las facturas? Usan impresora fiscal? Podrias subir una imagen?

[P@mel@]

Sucede al inicio de la jornada cuando quiero abrir el modulo; no usamos impresora fiscal; después del tercer ó cuarto intento empieza a funcionar con normalidad.

Te adjunto imágenes

[Gerardo]

Te confirmo que es un problema es del sistema operativo.

Pueden cambiar de PC, o intentar alguna de las soluciones que se describen aqui: