Aparecen Letras KKK al final del Codigo de Barras

[marcelocuevas]

tengo windows10, como no podía imprimir los cod. de barra , miré todos los pasos y sugerencias de la plataforma, descargué de la plataforma el archivo TTF y no puedo solucionar. incluso revisé el archivo TTF y modifiqué los permisos que bloqueaba el antivirus. adjunto imagenes. 

[marcelocuevas]

Volví a reinstalar los archivos TTF, hice una prueba en Word y sale bien, pero en el programa sale la mitad y letras (kkkk). en la foto se vé el código principal que son solo números. Los códigos de los artículos son de 6 y 7 dígitos. Aclaro que tengo Windows 10.

[Gerardo]

Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 

 

1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad.

2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado.

3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video.

4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos.

Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j ??

[marcelocuevas]

Gracias por la sugerencia. pero ya vi todas las preguntas similares y respuestas, pero probé todas las sugerencias sobre el tema y no pude solucionar.

[Gerardo]

Antes que nada quiero agradecerte por todas las imagenes que has usado al hacer tu pregunta!

 

Francamente, todavia no tenemos una idea clara de porque esto ocurre en algunas PC...

De hecho, es algo que ya han reportado aqui:

 

[Gerardo]

Es algo que vamos a tratar de investigar, y cuando tengamos novedades las reportaremos aqui.

Si llegases a encontrar la solucion por favor avisanos!

[leandrodte]

Buenas, tengo exactamente el mismo problema, pero he detectado que se da en los códigos EAN-13, es decir si cambio el formato si lo hace al código de barra, pero no se corresponde, es decir no es válido, quisiera saber si es posible saber cual es la fuente que el sistema utiliza para estos tipos de código de barra, creo que el problema viene por ahí. No se si soy claro. En este momento no estoy en la PC, si no se me entiende agrego imágeness más tarde.

Saludos.

[Gerardo]

Gracias por el dato. Apenas descubramos que es lo que origina este comportamiento en algunas PCs lo reportaremos aqui!

[Gerardo]

En 14/10/2017 a las 10:36, leandrodte dijo:

cual es la fuente que el sistema utiliza para estos tipos de código de barra, creo que el problema viene por ahí.

Que version de Windows estas usando? Windows 10?

[leandrodte]

Buenas, si utilizo windows 10.

[Gerardo]

Gracias x el dato! En principio te confirmo que:

1. Esto es algo que ocurre solo en algunas PCs,
2. Es algo que estamos investigando, y
3. Esperamos tener la solucion a lo largo de los proximos meses (no antes).

[Juan Manuel Garrido]

Hay mejoras en la versión 793, ultra recomendable la actualización a quienes no puedan imprimir códigos de barras: