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Estan generando de manera incorrecta el certificado digital.

Es necesario que tanto la generación de un certificado digital, como la configuracion del sistema de facturación electrónica la haga un técnico como se especifica aquí.

...

En referencia al Error Externo al Programa AFIP-002:

Es necesario que el certificado y CUIT estén habilitados para acceder al servicio web especificado (WSFE, WSFEX, WSBFE, WSCTG, wDigDepFiel, etc.). 

No es suficiente generar el certificado, hay que solicitar de manera explicita acceso al servicio requerido.

El resto de la información relacionada a errores AFIP¨se puede consultar aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/errores-afip

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