Solucionado: no actualiza número de factura

[Core]

Hola, todas las facturas que emito salen con el punto de venta correcto pero con el número de factura 0. Cada vez que intento configurar nuevamente el número desde punto de venta no guarda los datos que ingreso, quedan todas las opciones en 0 y destildadas. Cómo puedo solucionar esto? Gracias.

[Matias]

En el explorador de comprobantes emitidos aparece con el numero en cero?

[Core]

Todas las facturas tienen el Nº 003-00000000, en el explorador o si las quiero imprimir cuando las genero, nunca cambia. Incluso en el explorador el total de todas las facturas muestra $ 3700,- que  es el valor de la primer factura que hice. 

Adjunto una imagen del último mes...

[Matias]

Hay algo que no esta funcionando para nada bien alli. De hecho este comportamiento sumamente extraño es la primera vez que lo veo.

 

Mi recomendación es que:

1. Bajes el TuneUp y hagas un mantenimiento general a toda tu PC en busqueda de errores: http://herramientas.egafutura.com/empresas/tuneup-utilities
2. Luego de hacer eso, re-instales el programa nuevamente: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/re-instalacion-actualizacion

[Susana]

Hola..el problema está en el punto de venta:

http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion/puntos-venta

 

Eliminalo y vuelve a crearlo....

Configuración >>> Punto de venta

marcar.. eliminar

Nuevo .. Creas nuevamente el punto de venta

Y listo, debería solucionarse.

 

Asi lo solucione yo cuando me pasó. 

[Matias]

Hola..el problema está en el punto de venta.. Eliminalo y vuelve a crearlo....

Configuración >>> Punto de venta

marcar.. eliminar

Nuevo .. Creas nuevamente el punto de venta

Y listo, debería solucionarse.

Asi lo solucione yo cuando me pasó. 

 

Whattt!!!!???

 

Esto ya te paso con anterioridad? Has logrado identificar el origen de todo esto?

[Susana]

Hola Matías.. Si, me pasó hace poco con una instalación nueva desde cero.

No, no pude saber el origen.  Solo sé que se soluciono así... borrando y creando nuevamente el P.V.  

[Matias]

Hola Matías.. Si, me pasó hace poco con una instalación nueva desde cero.

No, no pude saber el origen.  Solo sé que se soluciono así... borrando y creando nuevamente el P.V.  

 

Gracias por el dato, he marcado a tu respuesta como mejor respuesta!