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Hola.

Estoy usando el sistema analizando las posibles circunstancias de un día cotidiano de ventas.

Ejemplo:  Tengo un Bar, en el cual un cliente pide una bebida X, el mozo va con la bebida X pedida (El tiquet ya fue emitido y solo resta cobrar) pero da la casualidad que el cliente se confundió de bebida (obviamente la bebida no fue abierta aun) entonces el cliente pide que por favor el producto sea cambiado.

El sistema tiene la opción de eliminar el comprobante/ticket emitido (perfecto) pero mi duda es si se puede editar  el comprobante/ticket y de esa manera poder modificar la bebida y cambiarla por la solicitada, o necesariamente si o si hay que anular el ticket y generar otro y  luego especificar en la opción CAJA que hubo devolución de dinero por una confusión.

Saludos

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Hay una manera mas cómoda en la que se puede usar StockBase POS como un sistema para restaurantes, gastronomia o bares.

Y esto se hace mediante la utilización de los comprobantes en pausa.

 

Lo primero que debes hacer es crear un cliente diferente por cada mesa de tu negocio gastronómico:

post-126-0-87985600-1433441919_thumb.png

 

Desde el explorador de clientes, se veran asi:

post-126-0-87219300-1433441989_thumb.png

 

Luego, al comenzar el proceso de facturación, cliente un cliente se siente en la mesa por primera vez, deberas elegir a ese cliente:

post-126-0-67174200-1433442046_thumb.png

 

 

De esta forma, al iniciar el proceso de venta, aparecerá una ventana similar a esta:

post-126-0-79254100-1433442067_thumb.png

 

Una vez que ingreses todos los consumos de esa mesa, deberás poner el comprobante en pausa:

post-126-0-55111100-1433442102_thumb.png

 

La ventaja principal de hacer esto, es que podrás ir registrando de manera simultanea los consumos de decenas de mesas, y de manera prolija.

Por lo tanto, podrás volver al inicio de este proceso y continuar registrando consumos de mesas diferentes.

...

Cuando desde una misma mesa tengas que registrar algún otro producto, al seleccionarla como cliente, el sistema te dirá que hay un comprobante pendiente:

post-126-0-34877500-1433442181_thumb.png

 

Y así podrás retomar la registracion de consumos, teniendo dos opciones:

  1. Volver a poner el comprobante en pausa, o
  2. Terminar el proceso de venta y emitir la factura.

...

En este video, se puede ver de manera detallada el funcionamiento de comprobantes en pausa:

 

Mas info:

  1. http://www.egafutura.com/soporte/gestion/ventas
  2. http://www.egafutura.com/soporte/gestion/ventas/pausado-comprobantes
  3. http://ayuda.egafutura.com/topic/1073-que-son-los-comprobantes-en-pausa
  4. http://ayuda.egafutura.com/topic/3629-se-puede-utilizar-este-programa-para-la-facturacion-de-un-restaurante
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