Problemas con instalación versión pro

[Miguel Guerrero]

Buenas tardes, tengo un problema con la instalación de programa en la versión pro.

Al activar el software (desde la versión gratis a pro), sigo los pasos según las indicaciones y a terminar el proceso (ingreso de usuario y contraseña entregada por Ega futura).

Me solicita el software reiniciar para actualizar la información. al abrir nuevamente el programa sigue en la función gratuita.

He realizado esta acción en 6 oportunidades y sucede lo mismo. e inclusive reinstale el software y realice el proceso de activación otras 3 oportunidades, pero definitivamente no puedo activas la versión pro.

 

Favor quedo atento a que me puedan ayudar con esta problematica

atte

Miguel Guerrero

 

[Gerardo]

Con que numero de licencia estas haciendo la activacion?

[Miguel Guerrero]

Buenas tardes el número de licencia es: 61395056

[Gerardo]