Como eliminar un producto de la base de datos del sistema de gestion?

[Arcoiris Grow]

No puedo eliminar un producto porque dice que hay un comprobante pendiente

[Gerardo]

En relación a tu pregunta, me gustaría darte más detalles sobre cómo eliminar un producto de la base de datos del sistema de facturación.

El mensaje que recibiste es correcto: para eliminar un producto de la base de datos, debes asegurarte de borrar cualquier presupuesto o remito pendiente de facturación que esté asociado a ese producto.

Esto se debe a que si existen documentos pendientes de facturación que incluyan ese producto, no es posible eliminarlo de la base de datos sin afectar la integridad de los datos del sistema.

Para eliminar los documentos pendientes de facturación, primero debes acceder a la sección correspondiente dentro del sistema y buscar los documentos que estén asociados al producto que deseas eliminar. Una vez que hayas encontrado esos documentos, debes proceder a eliminarlos/emitirlos siguiendo los pasos indicados en el software.

 

Una vez que hayas eliminado todos los documentos pendientes de facturación, podrás proceder a eliminar el producto de la base de datos del sistema de facturación sin problemas.

Algunos links que te pueden ayudar:

• https://www.egafutura.com/soporte-gestion/comprobantes-pausa
• https://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas-comprobantes-emitidos
• https://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas-presupuestos-remitos