Gerardo
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Gerardo's post in Chile: Emision de Boleta de Venta was marked as the answer
Aquí hemos publicado un tutorial paso a paso que explica como emitir facturas y boletas de venta en Chile, Perú, Paraguay y otros países:
http://ayuda.egafutura.com/topic/4753-boletas-de-venta-para-peru-chile-paraguay-y-otros-paises
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Gerardo's post in Se puede hacer esto con los articulos tipo kit? was marked as the answer
Si, vas a poder hacer todo eso con los productos tipo Kit.
Envianos un correo a Soporte@EGAFutura asi te enviamos una licencia de prueba de la Power por unos dias.
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Gerardo's post in No se ven las fotos / imagenes de los productos was marked as the answer
Karin aqui esta tu respuesta:
http://ayuda.egafutura.com/topic/3397-las-imagenes-de-los-productos-no-se-ven-en-ningun-lado/
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Gerardo's post in No se puede establecer conexion con Excel was marked as the answer
Desde aquí lo único que podemos identificar, es que cuando StockBase POS se quiere comunicar con Microsoft Excel, hay una falla por parte del motor de Excel.
Ademas de aclarar de que no funciona con Microsoft Starter y con versiones anteriores a Microsoft Office 2007, cuando se produzca este tipo de falla, aconsejamos la re-instalación de Office.
Como en tu caso ya lo has hecho, te recomendamos utilizar una herramienta como el TuneUp:
http://herramientas.egafutura.com/empresas/tuneup-utilities
Si esto no lo soluciona, directamente deberás probar con una PC diferente.
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Gerardo's post in Convenio multilateral / IVA ventas: localidad a la que pertenece el cliente was marked as the answer
Dale una mirada muy detenida a esto:
http://ayuda.egafutura.com/topic/2439-como-hacer-un-reporte-de-facturas-filtrado-por-la-priovinciaestado-del-cliente
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Gerardo's post in Mi licencia caduca en pocos días y necesito que me pasen el costo para la renovación de Edición Power was marked as the answer
Gracias Cintia, los precios están en http://www.EGAFutura.com/precios
De todas maneras, envíanos un mail a Soporte@EGAFutura.com así te remitimos la info por escrito
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Gerardo's post in Como hacer un "albarán de depósito"? was marked as the answer
Muy buena pregunta Sergio!
Albaran y Remito son exactamente la misma cosa, por lo que debes emitir un remito desde el área de facturación:
https://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas-presupuestos-remitos
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Gerardo's post in Se puede hacer una Venta por caja cerrada / bulto y facturar por unidad? was marked as the answer
Si Pablo, se puede hacer mediante el uso de productos tipo kit: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-kits
De esa manera, lo que vas a tener son:
Un producto estandar con el articulo unitario Un producto tipo kit, que sea el bulto que incluye un grupo de productos estandar.
Asi al facturar el bulto (producto kit), automáticamente se van a descontar de tu stock las unidades den producto unitario.
Te paso algunos links para que veas detenidamente:
http://ayuda.egafutura.com/topic/4194-como-vender-un-mismo-producto-por-unidad-o-por-caja-cerrada http://ayuda.egafutura.com/topic/1375-administracion-de-materia-prima-usando-productos-tipo-kit http://ayuda.egafutura.com/topic/210-comprar-por-caja-vender-por-unidad -
Gerardo's post in Como administrar Retenciones en Pagos Recibidos? was marked as the answer
Gracias Max por tu explicación, ahora entiendo
StockBase POS no realiza un manejo muy profundo de este tipo de retenciones (si lo hace nuestro sistema en la nube), por lo que deberas tratar a esta retencion, como si fuese un pago en efectivo:
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Gerardo's post in Variacion de inventarios: Es posible? was marked as the answer
Esto ya se puede hacer en la versión actual mediante Excel:
http://ayuda.egafutura.com/topic/3837-inventario-%C2%BFhay-alguna-forma-de-ir-cargando-los-articulos-fisicos-y-compararlos-con-los-cargados-en-stock-desde-el-mismo-programa
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Gerardo's post in Como registrar Consumos de stock para uso interno de nuestra empresa? was marked as the answer
Realmente no hay una opción para consumo interno, y de hecho nunca antes alguien la ha pedido.
Se me ocurren dos cosas para administrar esto:
Crear un cliente que se llame Consumo Interno, y emitir un remito a ese cliente con los productos consumidos, o Ir modificando manualmente la existencia de los artículos consumidos desde el explorador de productos. ...
En este audio te explicamos cuales son los comprobantes de venta que emite el sistema de gestión comercial para Windows de EGA Futura, y cuáles de ellos descuentan stock:
Links recomendados:
Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr
Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse
Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV
Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
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Gerardo's post in Impresion de Notas de Credito en Hasar smh/p 615f was marked as the answer
StockBase POS no imprime notas de credito en esa impresora, por eso las envia hacia una impresora comun. Para poder imprimir notas de credito en una impresora fiscal, deben utilizar un equipo como el Epson LX-300.
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Gerardo's post in Reportes Exportados hacia Excel: Formato de los numeros was marked as the answer
Muchas gracias por las imágenes. Por lo que puedo ver, lo que ustedes están haciendo es exportar un reporte desde aquí:
Lo que nosotros les recomendamos hacer, es exportar desde este lugar:
Aquí van a encontrar mas información:
¿Qué es la Exportación del stock hacia Excel? Instrucciones para Exportar el stock a Excel ¿Qué hago si el archivo no se puede guardar en Excel? ¿Puedo exportar solamente una parte del stock? -
Gerardo's post in Error App_Methods - DOWNLOADFILE was marked as the answer
Analizando la imagen que gentilmente has subido, veo que el mensaje lo provoca este error:
App_Methods - DOWNLOADFILE
Eso significa, que durante el proceso de reorganización de archivos (que se esta disparando automáticamente al iniciar la aplicación), el sistema esta intentando conectarse a Internet para descargar las noticias que se muestran aqui:
Lo que te recomendamos es:
Reinicia tu PC Desactiva el firewall que puedas tener activado Ejecuta el sistema nuevamente -
Gerardo's post in Mi PC se daño: Como puedo recobrar toda la informacion que ya yo tenia? was marked as the answer
Lo que debes hacer es una re-instalacion siguiendo las instrucciones que figuran aqui:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/re-instalacion-actualizacion
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Gerardo's post in Se pueden administrar Sucursales con StockBase POS? was marked as the answer
La unica manera de administrar deudas por parte de los clientes, es emitiendo una factura y enviando esa deuda a la cuenta corriente:
Aqui vas a encontrat todo explicado de manera mas detallada:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/clientes/cuentas-corrientes
Todo lo referente a la administración multi-sucursal realizada por StockBase POS se encuentra aquí:
http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/multi-sucursal
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Gerardo's post in Como corregir masivamente varios porcentajes de utilidad? was marked as the answer
Desde dentro del programa, la única manera de corregir de forma masiva precios, es desde el menu de productos:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/productos/actualizacion-precios
Otra alternativa, es que un programador o técnico avanzado, lo haga directamente desde Access:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/programadores
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Gerardo's post in Personalizacion de Exploradores: No me toma la configuracion was marked as the answer
Luego de guardar la configuración, desde el menu de herramientas realiza una reorganizacion de archivos.
...
Te recomiendo escuchar este audio, en donde se describen las posibilidades de personalización del sistema:
Links mencionados en este audio:
- Campos Genio » Personalización de la Base de Datos » https://goo.gl/fBCy73
- Personalizando la base de datos de Productos » https://goo.gl/4SKf4T
- Personalización de Exploradores » https://goo.gl/KTxWEs
- Diseño de Comprobantes de Venta » https://goo.gl/sVrAUs
- Reportes con Microsoft Access » https://goo.gl/AzSnn9
...
- Personalización del Proceso de Facturación » https://goo.gl/eNWsXf
- Personalización de Interfaz de Usuario y Ventanas » https://goo.gl/2AMSmV
- Personalización de Condiciones de Venta » https://goo.gl/ZwivfJ
...
Info sobre el Software de Gestión Empresarial en la Nube de EGA Futura » https://goo.gl/EXUbpE
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Gerardo's post in Problemas con instalación en red en las terminales was marked as the answer
Ese es el problema que tienes las redes locales, la tecnología de Microsoft que las soporta es inestable, y estas cosas son comunes. Cuando nuestro software en la nube este listo, dejaremos de darle soporte para entornos de red a StockBase POS con el objetivo de evitar exponer a nuestros usuarios a este tipo de complejidades.
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Gerardo's post in Cada licencia Power es para una sola PC? was marked as the answer
Tanto el servidor como las terminales necesitan ser activados.
Por favor lee detenidamente estos dos links:
http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/licenciamiento
http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/activacion
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Gerardo's post in Se pueden borrar los registros generados automaticamente en Caja? was marked as the answer
Los registros de caja realizados de manera automática por el sistema, no pueden ser borrados:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/caja
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Gerardo's post in Edicion Gratis: No me llego la licencia de activación a mi correo was marked as the answer
Para no tener problemas en la recepción de correos electrónicos por parte de EGA Futura, les recomendamos a agregar a la lista de contactos, las siguientes direcciones:
Ayuda@EGAFutura.com Soporte@EGAFutura.com Ventas@EGAFutura.com Referencias:http://es.wikihow.com/agregar-a-alguien-a-la-lista-de-contactos-de-Hotmailhttps://support.google.com/mail/answer/8933?hl=eshttps://www.youtube.com/watch?v=F1MadfrpmyM
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Gerardo's post in Selecciono la lista de precios número dos para facturar y siguen saliendo los precios de la lista uno: Que hago? was marked as the answer
Asegurate de no tener ningún valor predeterminado: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-pc
También, es importante, que los clientes no tengan ninguna lista de precios predeterminada:
La explicación detallada, se encuentra en el Centro de Aprendizaje:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion-pc http://www.egafutura.com/soporte/gestion/clientes/administracion
La manera en la que cada lista de precios se puede utilizar en el proceso de facturacion (junto a la posibilidad de aplicar diferentes tipos de descuento), incluyendo imágenes que explican como hacerlo, esta aquí:
http://ayuda.egafutura.com/topic/4597-como-hago-para-seleccionar-el-precio-1-2-o-3-de-un-mismo-producto-al-facturar
Aquí hay otra explicación para solucionar el mismo problema: http://ayuda.egafutura.com/topic/4879-tengo-varias-listas-de-precios-pero-siempre-factura-con-la-lista-1-como-lo-soluciono
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Gerardo's post in Se puede imprimir una lista de precios de costo por unidad? was marked as the answer
Aquí hay un reporte de precios que tal vez te sirva. Dale clic a la siguiente imagen para ver la animación:
Esta es la información incluida en este reporte:
Si lo que estas buscando es que también aparezca la cantidad en stock, tu mejor opción es exportar la base de datos de productos hacia Excel:
http://www.egafutura.com/soporte/gestion/excel/exportar-productos
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Gerardo's post in Como bloquear la pestaña herramientas para que no puedan ingresar mis empleados? was marked as the answer
La clave de configuración, sirve para proteger las opciones que están dentro del menú de configuración, y de herramientas:
