Caja » Entradas y Salidas El Reporte de Caja no muestra los pagos con Tarjeta: Que hago?

[Carita Feliz]

Buenas tardes

Tengo un problema Al realizar una venta y emitir el comprobante el sistema me pregunta como es la modalidad de pago, y aunque las discrimine como efectivo, tarjetas de crédito/debito, etc, en el reporte de caja me figura todo como efectivo

Como lo soluciono?

[Fernando]

Buenas tardes

Tengo un problema Al realizar una venta y emitir el comprobante el sistema me pregunta como es la modalidad de pago, y aunque las discrimine como efectivo, tarjetas de crédito/debito, etc, en el reporte de caja me figura todo como efectivo

Como lo soluciono?

 

Al final del reporte impreso no te aparece una discriminacion por tipo?

[Carita Feliz]

No Por eso la pregunta Todo figura como efectivo

[Fernando]

No Por eso la pregunta Todo figura como efectivo

 

La única discriminación posible que hace ese reporte, es esta:

 

[Carita Feliz]

La primera de las ventas elegi la opción en efectivo

En la segunda el pago fue con tarjeta de crédito

Sin embargo no las discrimina

Figuran las 2 como efectivo

[Fernando]

Como la discriminación en el reporte se hace por tipo, asegúrate de que cada condición de venta este configurada de manera correcta:

Mas Info aquí:

http://www.egafutura.com/soporte/gestion/ventas/condiciones

[Carita Feliz]

Después de ver el video me di cuenta que las condiciones de venta estaban mal configuradas y las modifique Sin embargo el problema no se soluciona

 

Si activo la opción de pagos multiples, la tarjeta de cred/deb no aparece

Y si al final elijo la forma de pago como tarjeta de crédito, igual en el reporte de caja figura como efectivo

[Susana]

Verifica que el cliente tenga habilitado el poder pagar con tarjeta:

Para conocer mas sobre la gestión de clientes, te recomiendo ver los videos del Centro de Aprendizaje:

http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/clientes

[Carita Feliz]

Gracias!! Ese era el problema Estaba usando el cliente que viene predeterminado con la instalación (cliente de mostrador)

[Fernando]

En 16/6/2014 at 15:10 , Carita Feliz dijo:

Gracias!! Ese era el problema Estaba usando el cliente que viene predeterminado con la instalación (cliente de mostrador)

Gracias por confirmar que era lo que fallaba!

[Marin]

Tenia el mismo problema, muchisimas gracias por la solucion

[Jessica]

Gracias Marin por avisar!