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Hola, buenas tardes.. tengo el siguiente problema.. cuando elijo un producto para facturar no me lo toma.. osea no me factura..

 

ejemplo: tengo un producto X .. cuando selecciono para facturar, no me aparece nada, como si fuese que no está cargado al sistema-- pero cuando voy a hacerlo manualmente si.. está, pero al seleccionarlo se me cierra la pantalla de seleccion de producto , se vuelve a abrir.. pero no me aplicó ninguna accion, osea el producto X no me facturó.. por favor.. ayudenme..  MUCHAS GRACIAS

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Para que aquí podamos entender con exactitud que es lo que esta ocurriendo en tu PC, necesitamos que hagas un pequeño video, mostrándonos todo el proceso detalladamente. Una vez que lo recibamos, vamos a hacer un análisis junto a nuestros programadores, y te vamos a dar una respuesta de inmediato.

Instrucciones para capturar una imagen:

 

Instrucciones para grabar un video con screencast-o-matic.com:

Se que esto te puede llevar algunos minutos de tiempo, pero es muy importante para que que nosotros te podamos dar una solución cuanto antes.

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Gracias por el video. Vi que estas ordenando por código de barras, y creo que ese puede ser el problema.

 

Asegurate de ordenar por código de producto:

 

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