El certificado que está usando ha expirado, por favor renueve el certificado

[Dandito]

Buenas noches, luego de generar una factura para consumidor final, en el momento de enviar a imprimir, aparece este aviso: "El certificado que está utilizando ha expirado, por favor renueve el certificado". Está instalada la versión StockBase_POS_2033.797. No aparece ninguna pantalla con código de error, solo la ventanita con esa leyenda. Hago click en aceptar, y hay queda. Si trato de imprimir otra vez vuelve a salir el mismo cartel con la opción de aceptar y nada mas. Busqué en la base de datos de los problemas resueltos, había 1 solo caso de hace 3 años, y no es la misma situación. 

Qué puedo hacer? Gracias

[Gerardo]

En que fecha han generado el certificado digital?

[Dandito]

Gracias por contestar! Decime donde veo la fecha del certificado

[Gerardo]

hace 23 minutos, Dandito dijo:

Decime donde veo la fecha del certificado

No es posible desde dentro del sistema. Deben verlo con la persona que les hizo ese trabajo en el sitio de AFIP. Probablemente deban generar uno nuevo.

[Dandito]

Gracias por contestar! Yo estoy como intermediario. Un familiar es el propietario del sistema que usa en su comercio, pero no entiende nada del sistema, mas allá de la facturación. O sea que la persona de Ega Futura que instaló el sistema, tuvo que haber generado el certificado en la página de AFIP, y ahi puedo ver la fecha, es correcto? O de lo contrario contactar a esa persona.

 

[Dandito]

Ya descubrí que el certificado digital esta vencido en la pagina de la AFIP. Veo que hay 2 certificados en la AFIP creado uno 3 dias despues del otro. Los 2 vencidos. Puede ser que uno este creado por error, o el sistema necesita 2 certificados digitales por alguna razon?

Muchas gracias por tu atención!

[Gerardo]

El sistema necesita un solo certificado. Lo que deben hacer es contactar al tecnico o distribuidor que hizo el trabajo en originalmente en la PC de ustedes.

Les paso algunos de referencia: