Error al instalar en terminal de red: imagemanager:icons:access(), line 12


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hola intento instalar el archivo  de stockbase POS en la UNICA PC en la que va a ser utilizado 

lo ejecuto como administrador

cuando se descarga me da dos opciones de instalacion

la primera para instalarlo en esta computadora (servidor)

la segunda para instalar varias terminales

selecciono la primera ya que solo esta es una pc y es desde la cual estoy haciendo la instalacion y se instala exitosamente

cuando ingreso al icono en el escritorio, abro el programa y sale el siguiente error

el programa esta guardado en disco c: descargas, eso no lo toque

mi pc cumple con todos los requisistos

estoy conectada al wifi

erro.jpg

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Si bien no tenemos claro porque ocurre (la cantidad de personas a las que le ocurrio esto es muy, muy pero muy poca), voy a hacerte algunas preguntas para tratar de determinar el origen de esto:

  1. Estas usando Windows con derechos de administrador?
  2. Que version de Windows esta instalada en tu PC?
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Hola …

Tenia una vieja versión,  2014.. y funcionaba correctamente… No trabajaba con ella.. solo estudiaba su funcionamiento y me familiarizaba con el programa…

Este año, decidí empezar a trabajar con el programa, pero cuando lo active, me dio un mensaje que tenía que actualizar la licencia… asi lo hice, pero me daba error… no arrancaba, me salía un cartel rojo con un mensaje que no recuerdo..

Borre el viejo programa y baje la nueva versión…  Solicite el nuevo código y Clave

Instale el programa, coloco los permisos….  Y no arranca…  me da este error mencionado..

Que puedo hacer…..???

Soy administrador y uso W7

Gracias

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