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BUEN DÍA! mi consulta es respecto al uso de la cuenta corriente. Puntualmente, genero una factura a un cliente y la emito con pago a cuenta corriente. Al momento de cobrarle quiero hacerle un descuento por pago en efectivo, por ejemplo, entonces me paga un importe menor al que figura como saldo de esa factura, si le aplico esa suma a la factura no me figurará como cancelada aunque lo esté, si le pongo el monto total, se refleja en la caja dinero que en realidad no está, y por último si hago una nota de crédito por esa diferencia, queda bien la caja, el saldo del cliente... pero la factura sigue figurando como no cancelada...entonces aquí va mi consulta ¿SE PUEDE GENERAR UNA NOTA DE CRÉDITO PARA APLICARLA A UNA FACTURA EN PARTICULAR?. desde ya MUCHAS GRACIAS!!!!!!!!

Hola gente, estoy comenzando a utilizar este magnifico soft, y antes de comprar la version pro, quisiera saber si el programa cuenta con la funcion de devolucion de mercaderia. Mi rubro es la venta mayorista de repuestos y accesorios para celulares, y suele suceder que mercaderia que esta dada de baja, vuelve a ingresar como devolucion, debido a alguna falla de fabrica. Entonces mi inquietud esta en saber como resuelve este paso el programa. Muchas Gracias

Hola... les consulto.. con la versión 782 he notado que al emitir una nota de crédito (facturando electrónicamente) una vez emitida dicha Nota de Crédito, luego no aparece en "Reimpresión de comprobantes", pero si en "comprobantes emitidos" Saben si esto estaría resuelto prontamente? Desde ya muchas gracias.

Esta es una pregunta muy común que todos se hacen cada vez que un cliente les devuelve mercadería. Básicamente hay dos formas de hacer esto: Emitiendo una nota de crédito desde el modulo de facturación: Realizando una modificación manual del stock, desde el explorador de productos:

Hola. Es la primera vez que escribo. Me acabo de descargar el programa, pero todavía no lo pude instalar ni usar, por cuestiones de tiempo. Pero aprovecho este foro, para hacerles una consulta sobre una duda que tengo. El tema es el siguiente (a través de facturacion manual que estoy haciendo hasta ahora). Somos una empresa rosarina (argentina), Responsable Inscripto Y a fines de Diciembre 2011 (31/12/11), emitimos una factura al Banco por $xx monto. Resulta que a finales de Enero nos enteramos, que este Banco, PIERDE ESA FACTURA (parece de no creer que en un banco pase esto, pero sucede en Argentina nomás, jaja). Por lo que NOSOTROS en Enero 2012, ya pagamos el IVA por el importe de esa factura que emitimos y todo lo demás, pero no sabiamos que esa factura nunca habia llegado y por lo tanto NUNCA COBRAMOS EL IMPORTE. Al hablar con el gerente del banco, ahora en febrero 2012, me pide que le haga una NUEVA FACTURA, con el mismo concepto y aclarando que corresponde a la factura perdida del mes de DICIEMBRE 2011. Hablando con mi contador, me dijo que no hay problema que le refacture y aclare que dicha factura corresponde a la que ellos perdieron. El tema es que nosotros ya pagamos el IVA de esa factura perdida, y necesito hacer una Nota de Credito, tanto para nosotros como para el Banco. Necesito ANULAR de alguna manera esa factura de Diciembre la cual fue emitida, pero nunca recibida ni cobrada por nosotros. Solamente pagamos el IVA que nos correspondia. Nosotros utilizamos las mismas facturas para hacer Notas de Credito. Tachamos donde dice "Factura" y ponemos - NOTA DE CREDITO-, el tema es el siguiente. ¿PUEDO HACER UNA NOTA DE CREDITO POR ESA FACTURA DE HACE DOS MESES ATRÁS?,como para cancelarla o anularla de algun modo. Yo en dicha nota de credito, se aclararia que corresponde a la factura xx, de la fecha xx-xx-xx en concepto de xxxxx. -NOTA DE CREDITO- , algo mas o menos así tenia pensado hacer. Pero no estoy seguro.No estoy seguro si es válido, si sirve para algo, o simplemente me tengo que resignar a que pague algo que no me correspondia, por culpa del Banco que pierde las facturas para pagarnos. Bueno, espero haber sido claro, a pesar de lo extenso que alomejor resultó el comentario. Es mi primer pregunta. Ddesde ya, muchisimas gracias. Saluda Atte