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  1. Buen dia, Tengo una licencia power que uso en dos diferentes pc´s. Debo generar un certificado digital afip para cada pc, o puedo usar el mismo certificado en ambas?? En caso de usar el mismo en ambas, no hay problema con la numeracion de las facturas? Gracias
  2. Hola, yo estaba usando en otra maquina la maquina fiscal con una version vieja del stock base en DOS. si no me equivoco. El tema es que se me rompio esa maquina y tuve que adquirir una nueva, pero... no puedo hacer que el programa me lo reconosca. La verdad ya llevo 2 semanas con estas peleas, me enviaron la licencia y todo y cuando arranca el programa me dice que no pudo encontrar una maquina fiscal, necesito su ayuda.
  3. Hola buenos dias , soy nuevo, tengo una impresora fiscal hasar, con un teclado sam4s POS ER-600R y tengo el siguiente inconveniente: un chico que empezo hace poco a trabajar aca, el sabado dice que la caja registradora se le abrio, segun el el no toco nada. luego mostro el siguiente mensaje en el display " PO" (creo que se referia a opciones de pago) y tambien mostraba los digitos 0,00 como para que ingrese un importe. apagando la impresora desconectadola del teclado y volviendola a conectar, pensamos que se solucionaria, pero sale un ticket el cual dice extraccion checke..."
  4. Con el anterior software que utilizaba emitía facturas B a consumidor final con la impresora fiscal. En este es posible? Solo emite facturas A
  5. Buenas! Cuando estoy en el modulo de facturación coloco Factura y la impresora fiscal Hasar empieza a imprimir y a medida que voy colocando los productos va imprimiendo es decir lo hace a la par. La pregunta es que no quiero que me imprima mientras este colocando los productos, quiero que lo haga una vez que terminamos de colocar los productos esto se puede realizar? Y la otra pregunta es que no me deja poner la opción de pausa. Ya que nos pasa seguido que tengo bastante gente en la caja y luego de cargar todos los productos el cliente se olvido algo, y la opción de pausar serí
  6. Necesito crear un nuevo Punto de venta para luego configurar con una impresora fiscal q emiti ticket fiscal. Intente modificar el punto de venta exisitente (0001) voy a la pestaña de IMPRESORA FISCAL, lleno todos los datos solicitados para finalizar presiono en el boton aceptar y me sale una nueva ventana q dice: " Fecha no valida (Constructor FECHA (AAMMDD)) presiono en aceptar y el programa se cierra. Despues intente crear directamente un nuevo punto de venta 0005 y pasa lo mismo. He verificado la fecha de mi PC y esta correcto, la prueba de inicializacion de la impresora fiscal q
  7. Estimados, estoy con un problema muy extraño. Una Impresora Epson U220 aleatoriamente sobreescribre/pisa las líneas de impresión de un producto. (como en la foto) Esto lo hace aleatoriamente, particularmente en ticket de varios productos. Se hizo un cambio de versión a la ultima disponible. Se realizo una nueva instalación, limpia, en donde se pasaron productos y clientes. (es que la que está en uso actualmente) El encabezado siempre lo imprime bien Cuando se emiten los Z, siempre salen bien. Se cambiaron varios rollos de papel (solamente con el primer
  8. A diferencia de las impresoras fiscales Epson, las impresoras fiscales Hasar de carro ancho permiten imprimir facturas en varios tamaños diferentes. La configuración del formato de impresión no puede ser realizada desde el software de facturación, teniendo que hacerse desde el software de inicialización provisto con la impresora fiscal. Yo quiero cambiar el formato de impresión ¿Quién tiene que hacer el trabajo de configuración? Por el nivel de complejidad asociado con esta tarea, el trabajo de configuración de formato de impresión de formularios de venta en una impresora fiscal Hasar de
  9. Estimados, les escribo con un error bastante extraño. Se realizo la instalación de la versión 762, se convirtieron archivos y se realizo la una factura de prueba. Todo correcto hasta el momento, pero cuando se quiso realizar la segunda factura, luego de ingresar "como paga el cliente" anula la factura (en la impresora fiscal) mientras en pantalla esta la imagen Error con LX-300 mas-0.jpg y luego muestra en pantalla el siguiente error que envío en la imagen Error con LX-300 mas.jpg luego se probo con una instalación 762 limpia sin datos. Sigue ocurriendo lo mismo. Luego
  10. Estimados, tengo un problema el cual estuve buscando en el foro, pero al parecer a nadie le ocurrio aun: Una LX 300+ que estaba funcionando con StockBase versión 2008. La PC debió formatearse, y se instalo la versión 2012.721. Tiene instalado win XP Y se probo en otra PC con Win7, y en las dos pasa lo mismo. (No es la PC) El problema es que no toma el papel continuo, dá un cartel que dice que la impresora "no tiene papel", pero si se le coloca una hoja común de impresora (y obvio se le acciona la palanquita que selección el tipo de papel) allí imprime bien, con pap
  11. Hola!, estoy pensando en usar el sistema con una Impresora comandera (NO fiscal) para entregarle comprobante de ventas a mis clientes (yo haría las facturas para entregar a afip). Es posible? Que impresora me recomiendandan? Estuve viendo la mpresora Tickeadora Comandera Epson Tm U 220 D Usb, servira?
  12. Buen día! Tengo un inconveniente con el programa y la controladora fiscal. En el día de ayer (22/02/2016) al terminar el día y realizar el Cierre Z, me dio una advertencia por primera vez que la Memoria Fiscal está por llenarse. En teoria para darme tiempo de hacer los trámites correspondientes para realizar el cambio de dicha memoria. El inconveniente se produce hoy (23/02/2016) al querer facturar y el programa me tira errores constantes y no me deja hacer absolutamente nada. Al comunicarme con el técnico de la impresora fiscal me informa de los pasos a seguir para hacer el cam
  13. Buenos días. Estamos realizando la instalación del Soft en una sucursal para probarlo y luego tomar la decisión de si adquirir luego el ERP para el manejo de todas las sucursales. Sin embargo, quisiera realizar diversas consultas con respecto a la configuración de los equipos por lo que respetando la normativa abriré temas diferentes. Esta consulta es con respecto a la Impresora Fiscal, en la tienda tenemos la Nortid HT358, adjunto foto, quisiera conocer si esta impresora es compatible con el Soft ? Quedo en espera de su respuesta. Gracias de antemano. Saludos.
  14. Buenos días!! Tenemos un negocio familiar en Mendoza, Argentina.. y hace casi dos años que estamos utilizando su software de manera gratuita, es excelente!!!! Debemos colocar el controlador fiscal en el negocio y necesito saber si es compatible con el programa y cuáles son los pasos para poder acoplar ambos!! Gracias.. espero su respuesta
  15. Buenas tardes: Estoy muy interesado en el producto , estuve leyendo ayer y hoy el foro y el manual. Mi consulta es porque hay clientes que tengo que hacerle factura electronica (ejem. algunas empresas , estado , etc ) y otros por controlador fiscal ( consumidor final , etc ) , y no veo la forma desde el mismo sistema de facturacion elegir el punto de venta o si se puede indicar que para determinados clientes se facture con un punto de venta y otros con otro punto de venta. Desde ya muchas gracias. Fernando
  16. Hola te consulto como se puede hacer para facturar en caso de corte de luz, estoy usando el talonario a mano, pero como hago para despues poder pasarlo al sistema las ventas sin que me genere nuevamente un ticket en el controlador fiscal
  17. Buenas Tardes! Hicimos una limpieza de windows y al bajar la nueva versión de stockbase el sistema me activa la impresora fiscal en la configuracion pero no me imprime las facturas. Qué podría ser? Muchas Gracias!
  18. Buenas gente como estan ? Les dejo aqui mi dilema. Actualmente estamos imprimiendo remitos en una impresora fiscal hasar ? Aqui en argentina pregunto. Es obligatorio imprimir los eremitos por esta impresora, o podria usar una impresora comun para imprimir dichos remitos ? Se que el stockbasepos tiene la opcion para imprimir por impresora comun pero no se si legalmente se podra.
  19. Hola: seguimos los pasos del tutorial y no logramos que el sistema reconozca la impresora fiscal EPSON tmu 220 AFII Sabemos que en el listado de impresoras aparece como EPSON 220 que es la primera de la lista, pero cada vez que la seleccionamos y damos GUARDAR el sistema tira error y pide cerrarse, lo que cerró Windows apagándolo directamente al ocurrir este error. El sistema de comunicación de la impresora fiscal es por puerto serie. Leímos los inconvenientes que suceden con las placas que vienen en el mother pero queremos comprobar que no sea necesario instalar una placa aparte para comuni
  20. Al intentar facturar un remito se generan los sig errores. tengo generado un remito, voy a facturacion, busco el cliente y me avisa que tengo un documento pendiente, lo selecciono para facturarlo y me provoca el error. Solo puedo facturar productos no los remitos.
  21. Para imprimir tickets desde facturacion debo indicarlo con algun comando, o directamente el programa se entiende con el controlador fiscal?
  22. Hola: Necesito una ayudita... en versiones del año pasado me habia encontrado con este tema, pero con la nueva estetica de configuracion de Stockbase, no se donde se configura. Una impresora fiscal ( de Tickets) marca Samsung 250, no permite facturar productos/servicios de importe superior a 999 pesos. Como se resuelve?? He buscado en el foro, y no logro encontrar temas relacionados. Desde ya mil gracias. Saludos.
  23. Aquí adjunto un documento en PDF que incluye varias preguntas y respuestas frecuentes relacionadas a las impresoras fiscales Hasar: Preguntas-Frecuentes-Hasar-2013.pdf Las preguntas que se responden en el documento son: ¿Quiénes están obligados a usar impresoras fiscales? ¿Cómo solicitar la habilitación de impresoras fiscales HASAR? ¿Quiénes pueden reparar las impresoras fiscales HASAR? ¿Qué es el Libro Único de Registro (LUR)? ¿Se pueden conectar las impresoras fiscales HASAR a una red a través de un sistema multiusuario? ¿Qué se entiende por local? ¿Qué se entiende por establecimiento?
  24. Buen día! Preparando la carpeta veo que me falta un informe Z de cierta fecha que no lo ubico por ningún lado, hay algún modo de poder reimprimirlo o al menos imprimirlo por la impresora común? Saludos
  25. Buenas tardes, tengo el software conectado a una impresora fiscal, puedo emitir ticket, ticket factura sin problemas pero cuando emito una nota de crédito no me imprime a través de la fiscal, sino que me habré una ventana para imprimir la nota de crédito en una hoja A4 Hay alguna forma de que la nota de crédito se genere a través de la fiscal? Ya que sino no tengo forma de que ese comprobante sea fiscal-legal ya que el comprobante que me genera no tiene un cai habilitado por afip como para restarlo de las ventas diarias (que es la función de la nota de crédito). espero su respuesta mucha