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  1. La facturacion se realiza normalmente con los productos que solo tienen Neto e IVA. Pero al facturar productos con impuesto interno, como es el caso de los cigarrillos, Afip rechaza el comprobante.
  2. Hola buenos días, Quisiera que me facilitasen los datos de configuración de correo electrónico, los cambie y necesito los datos originales para poder enviar correos desde el programa. Gracias.
  3. Estimados, al importar clientes por medio de excel puedo hacerlo en todos los campos que necesito menos el campo email, no logro importar los emails que tengo en mi planilla excel. primero que todo tal como indican los tutoriales exporto la planilla de clientes, luego cargo algunos clientes nuevos con sus respectivos datos y se me importan todos los datos menos los emails, alguna idea de como puedo resolver esto? muchas gracias desde ya.
  4. Hola! Estoy comenzando a usar este programa que me lo han recomendado, pero estoy intentando importar una base de datos de clientes de excel y me da un error. lo adjunto para ver si me pueden ayudar! (no me da otra opcion que no sea "ninguno" en CODIGO) Desde ya, muchas gracias!
  5. Debería poderse, como en el caso de los productos, importar la lista de clientes teniendo en cuenta: razon social, contacto, email, etc. Aqui la clave es que toda la base de datos debería poder importarse desde excel, ya que la depuración es mucha más fácil. Pero tengan en cuenta que campos van a fijar, finalmente para que toda la información resulte útil para el seguimiento del cliente. Por ejemplo: poder hacer una consulta de ventas del cliente "fulano de tal", dentro de " un período de tiempo estimado dd/mm/aa y dd/mm/aa". Saludos Hasta mañana.
  6. Estimados, tengo cargados ya varios clientes en el software y no pude encontrar la opción para exportar los datos de los mismos a Excel. Necesito puntualmente exportar todas las cuentas de mail que tengo cargadas a un listado simple de texto o de excel para poder despues cargarlas en el soft desde el que mando mails. Aguardo su respuesta, Saludos!
  7. Hola. no puedo exportar a excel. Cuando quiere realizarlo, el proceso parece efectuarse correctamente, pero al llegar al final el progama queda colgado, y no responde mas. Debo cerrarlo desde el administrador de tareas. Si bien crea el archivo, este archivo esta dañado, y no puedo abrirlo... No tengo instalado el Excel, tengo el open office, que tiene hojas de calculo compatibles con Excel. Lo uso bastante, y nunca tuve ningun problema....
  8. tengo el sistema en 2 PC y quiero pasar los clientes que cargue en una pc para que esten en la otra, como puedo hacer? no esta la funcion exportar, puedo copiar directamente el archivo clientes.dbf y pasarlo a la otra pc? funcionara?
  9. Has comprado una licencia de la Edicion Power y la has perdido? La forma mas veloz de recuperar tu numero de licencia y contraseña para hacer la activación del sistema, es buscando el correo electrónico que te hemos enviado. Debes buscar en tu casilla de email por estas direcciones: Soporte@EGAFutura.com Ventas@EGAFutura.com Si luego de hacer una búsqueda no la encuentras, debes: Buscar el correo electrónico con el que has hecho la compra, Solicitar aquí que busquemos tu licencia, y Esperar a 96 horas hábiles a que te r
  10. Hola Genios Excelente programa para la gestión comercial los felicito... les escribo porque tengo una situación con los clientes , les explico, el sistema lo utilizo en un comedor que esta dentro de una empresa, pues a la empresa se le da crédito para sus colaboradores, pero ellos me piden un detalle muy especifico para el pago de la comida que nosotros le damos a sus colaboradores y va así: la factura va a CRÉDITO EMPRESA en donde debemos especificar los nombres de los trabajadores a los que se les dio la comida, bebida etc, y también el detalle de lo que se le dio
  11. cordial saludo estuve buscando y vi que habían varias personas con el mismo problema pero sin ninguna solución, a ninguno de los problemas : 1. facturar a cliente y subclientes ej. administradora de riesgo de salud:XXXXXXXXX y dentro de esa factura anexar los datos del sub cliente :Ej. Juan pedro nss 111111111.n bajo la factura para poder crear el reporte: EJ. reporte a ARS XXXXXXX / juan pedro/ NSS11111111111 fecha / valor $ y 2. necesito agregar en detalle factura mas de 21 producto que es lo que me deja hasta ahora, y me deja media pagina en blanco, ya hice la m
  12. BUENAS QUIER SABER COMO HACER PARA VER EL MOVIMIENTO DE CUENTO DE UN CLIENTE DONDE ALA VEZ ME DEJE VER LAS NOTAS DE CRÉDITO ( OSEA QUE ME DEJE VER CADA NOTA DE CRÉDITO A QUE PRODUCTO PERTENECE ) NO SE SI LOGRO EXPLICARME
  13. Buenas tardes equipo. Quería saber si existe alguna forma automática para que los cambios en los precios de los productos se reflejen en los saldos de las cuentas corrientes. Por lo pronto yo voy mirando qué productos variaron su precio respecto a la factura para ir generando notas de débito a cada cliente? Pero es bastante desgastante. Les agradecería su consejo!
  14. Hola! En el área de clientes se puede llevar un control de los abonos que ah ido entregando para liquidar su cuenta? ¿Si es así como se agregan? Seria de mucha ayuda su respuesta ¡¡GRACIAS!!
  15. Buenas tardes. Estoy en la versión 797. El problema que estoy teniendo surge de la siguiente manera. Quiero generar una nota de debito (NC) a un cliente por intereses ante la demora de pago. Voy al modulo de facturacion selecciono NC como tipo de comprobante, selecciono el codigo de cliente, luego productos varios, cargo el valor de los intereses para el periodo en cuestión (con la correspondiente descripción), "ACEPTAR" y luego le doy "EMITIR". Despues presiono "SI" y "GUARDAR". La cuestión es que yo esperaria que el monto de esa NC se impute en la cuenta corriente del cliente y lis
  16. Buenas tardes; hace muy poco que adquirí la licencia e instalé el software, estoy fascinado con él. Desde ya felicitaciones y gracias por la ayuda fantástica que ofrecen. Mi duda: Administramos en mi empresa distintos clientes de distintos rubros. ¿Cómo puedo crearles una cuenta a cada cliente, con perfil y clave propia, para que pueda realizar sus operaciones diarias con todo lo que ello implica sin que se mezcle con la información de otros clientes, y yo poder ver lo realizado por el cliente desde mi cuenta madre como empresa y desde mi cuenta como administrador? Esto a fin de pode
  17. Buenos días tengan todos. Estuve buscando respuesta a esta interrogante pero no la encontré. Pude cambiar los distintos diseños de comprobantes de ventas tales como factura, nota de crédito, debito, etc. Sin embargo, en el momento que mis clientes abonan o pagan facturas de cuenta corriente, el programa me da la opción de emitir un recibo. He buscado la forma de como poder modificar este recibo ya sea con estilo o los datos que aparecen pero no encuentro esta opción. Incluso me sale una opción de cambiar el numero (lo que aparece en los puntos de venta) sin embargo, estos nunca se ac
  18. hola! soy Erica. quería saber si se pueden hacer backup de las base de datos de stock, proveedores y clientes, gracias!
  19. Necesitaria realizar un reporte donde pueda saber cuantas unidades de cada uno de mis productos compraron mis clientes, alguien me puede ayudar?
  20. Necesito hacer unas facturas intracomunitarias, éstas están libres de iva, como puedo hacer para que aparezca como factura pero que no venga reflejado el iva correspondiente? Gracias,
  21. Hola, Quisiera saber si es posible personalizar los titulos de las columnas o agregar campos en proveedores. Lo que quiero es acotar proveedores por zonas. Gracias por vuestra ayuda.
  22. Buenos dias con el sistema no me deja poner a un cliente en cuenta corriente. quisiera saber como tengo que hacerlo. gracias