Susana

Usuario de EGA Futura
  • Contador contenido

    684
  • Ingreso

  • Última visita

  • Días ganados

    83

Todo lo publicado por Susana

  1. Hola: a ver si alguien me puede ayudar. Instalación con NCR3140 (impresora fiscal de tickets) Versión de StockBase en uso 760. La impresora fiscal NCR3140 - Configurada como TM 2000 AF, salen bien las facturas/ticket, pero no saca notas de crédito y debito por la fiscal, al emitirlas las intenta emitir en hoja común por impresora común, - Configurada como U220, salen bien facturas/ticket, notas de crédito y debito, pero cuando se le pide al sistema "reorganizar Archivos" sale la pantalla del hombrecito con corbata, y ahí se queda, nunca comienza la reorganización de archivos. Si alguien ha tenido que configurar este modelo (NCR3140), me podría decir cual seria la equivalencia adecuada para elegir dentro de la configuración del punto de venta.?? Desde ya muchas gracias.
  2. Cómo puedes ver en la imagen, el menú “Clientes” cuenta con una opción llamada “Reportes”, accediendo a la misma, se despliega el submenú de Reportes de clientes. Este submenú te ofrece la posibilidad de solicitar diferentes tipos de reportes de tus clientes; estableciendo un orden por Nombre, por Código, reportes parciales en un rango de fechas, reporte de observaciones y hasta del dinero que tus clientes han gastado en tu negocio. Vamos a crear un reporte ordenado por los nombres de tus clientes. Haz clic sobre “Reporte ordenado por Nombre”. A continuación se abrirá la siguiente ventana para que puedas elegir el formato del reporte Como puedes apreciar en la imagen anterior, tu sistema te permite escoger el formato del reporte que creará para ti. Si prefieres crear un reporte en formato para Microsoft Word o Microsoft Excel, adicionalmente, los puedes abrir y modificar de acuerdo a tus necesidades. Estos son los botones que permiten generar Reportes en formatos MS Word o MS Excel También podrás crear reportes en formato TXT, los cuales podrás abrir con el Bloc de Notas, WordPad, Microsoft Word y con la mayoría de los procesadores de texto que actualmente vienen instalados en las PCs; por supuesto, recordando que este estilo de reporte carece de cualquier tipo de formato visual, el resultado será, únicamente, tu información plasmada como texto. Este es el botón que permite generar Reportes en formato TXT También puedes crear reportes en formato HTML. Este formato es el que se utiliza para las páginas web y te permitirá publicar en alguna página web o sistema online la información de los reportes que genere tu software StockBase POS. Esta opción guardará tu reporte a modo de página de internet en tu PC y podrás acceder a ella por medio de cualquiera de los navegadores de internet que tengas instalado en tu PC (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla FireFox, etc). Para trabajar con este tipo de formato, se requiere tener conocimientos sobre HTML. Este es el botón que permite generar Reportes en formato HTML Tienes, también, la opción de generar reportes en formato PDF. Este tipo de formato es sumamente popular y práctico, ya que origina un reporte no modificable de tu información. Nota: un reporte en formato PDF, es de gran utilidad para poder compartirlo por medio de correo electrónico. Para acceder a la información contenida en este tipo de reporte necesitas tener instalado un software que pueda darle lectura a un archivo con este formato, como el Adobe Acrobat Reader u otros lectores de PDFs gratuitos que puedes descargar libremente desde internet. Este es el botón que permite generar Reportes en formato PDF Si deseas generar algun reporte de los tipos que hemos descrito, el procedimiento es el siguiente: Harás clic sobre el botón correspondiente al tipo de formato que deseas crear y enseguida aparecerá una ventana como la que puedes ver en la siguiente imagen: Ventana que permite guardar el archivo en el formato seleccionado A continuación deberás tipear (escribir) un nombre para tu archivo y seleccionar la ruta donde se guardará el documento generado dentro de tu PC o la unidad de disco externo en la que lo desees almacenar. Nota: Antes de presionar el botón "Guardar", presta atención a la ubicación donde estás guardando el documento dentro de tu PC, y el nombre que le asignaste, para poder encontrarlo rápidamente, después, cuando lo necesites acceder. Una vez cumplidos estos simples pasos, solo necesitarás dar clic en el botón “Guardar” y el reporte se generará automáticamente. Podrás abrirlo siguiendo ruta que seleccionaste anteriormente, yendo al lugar donde se ubica el archivo y dando doble clic sobre el nombre del archivo o el icono con el nombre del archivo, según sea que tu explorador de archivos te muestre los nombres o los iconos de los archivos. *** Más info en http://www.egafutura.com/soporte/gestion/reportes
  3. Si necesitas generar salida de Stock, por ejemplo para uso interno, podes crear un cliente que por ejemplo sean ustedes mismo, o sea: "Nombre del cliente : Uso interno" Y emiten los Remitos a dicho cliente, Así podrán descontar del Stock, sin efectuar una venta, pues es movimiento interno.
  4. Que grande Gerardo, iba a buscar un videíto o algo que lo explique mejor, pero la verdad me puse con otro tema. Algo a tener en cuenta en la planilla de Excel para StockBase, no poner signos como $, %, etc. las columnas deben tener como formato "GENERAL" para evitar errores en la importación.
  5. Cuando haces una formula en Excel, podes luego arrastrar la celda para que copie la formula, y a su vez cambie el numero de "K", manteniendo el *1.5.
  6. lo sé, pero el problema de ticket y factura le ocurre a un usuario de España. en argentina es. Cargas el cliente según condición de iva Resp inscripto, consumidor final, Resp Monotributo, etc. Cuando en el modulo de facturación elijes "factura", el sistema emite factura "A" o "B" según sea la condición e iva del cliente.
  7. Zain : Podrías adjuntar una imagen de un ticket y una factura para ver con que formato necesitarías que salgan emitidos desde el sistema ? Lo importante es la línea de precios del producto y el sector de subtotales y total final. Hernan: si, asi es, "B" no discrimina iva "A" si discrimina iva, pero esto corre para argentina, hay que buscar la forma que se pueda ajustar a España. puesto que en la configura para España, no esta el casillero que marca si es resp incrip. o consumidor final.
  8. si el código que lees lo has cargado (cuando cargaste el producto) como "código de barras" del producto, si, claro !
  9. Si claro, configuras la impresora fiscal como Epson U220 El sistema emitirá "A" o "b" según la condición de iva del cliente que elijas.
  10. Cual seria la función del ticket para ustedes? Seria un comprobante de venta, como una Boleta de venta o factura?? Que descuenta stock ?? ó sería otro tipo de comprobante? Los albaranes, o notas de remisión, serian dentro del sistema "remito" ppo , que función cumple? seria el presupuesto? Las facturas, ustedes las emiten tanto a particulares como a empresa? - A ver si estoy equivocada, tu me dirás. Ppo son presupuesto albaranes, son los "remitos" a los clientes "empresas" le emiten factura (Aquí seria la factura "A" que desglosa iva Y los ticket son a clientes particulares (Ej: consumidor final o cliente mostrador), no desglosan iva, pero tanto factura como ticket debe descontar del stock, pues son comprobantes de venta . Esto es correcto ?? De ser asi, se puede modificar el diseño para que cuando sea "consumidor final" emita los totales y subtotales como necesitan, pero dentro del sistema siguen emitiendo ticket, la discriminación la hace el sistema junto son el diseño.
  11. la solución esta aquí http://ayuda.egafutura.com/topic/2963-sb-310-no-puedo-exportar-reportes -- Crear un archivo en disco, por ejemplo reporte.xls (guardar como Tipo de planilla Excel 97-2003)Al momento de exportar hacia Excel, simplemente seleccionar a ese archivo para ser reemplazado, yLa exportacion se realizará sin problemas.--
  12. Hola Zain: disculpa pero no comprendo tu pregunta. Con el lector lees el código de un producto, pero a pantalla te trae otro producto?? existe alguna similitud entre el que lees y el que te muestra ?? Por favor danos un poco mas de detalle.
  13. Este ticket que necesitas emitir, no debería descontar del Stock ?? De ser así, pues configurar un "presupuesto" con tamaño ticket.
  14. Hola Gerardo, te aporto un link que habla de "Notas de crédito" para ampliar la información que has agregado. Muy buen post !! http://ayuda.egafutura.com/topic/1721-explicacion-del-funcionamiento-de-las-de-notas-de-cr%C3%A9dito/
  15. Este link te ayudara a verificar y corregir. Es posible que el diseño que uses tenga pocas lineas en el cuerpo de la factura, por ello te imprime tantas hojas para tantos artículos. http://www.egafutura.com/soporte/gestion/diseno-comprobantes http://ayuda.EGAFutura.com/topic/68-formularios-pre-impresos-configuración-avanzada http://ayuda.EGAFutura.com/forum/43-diseño-de-formularios-pre-impresos Saludos.
  16. Si, lo puedes hacer de manera manual desde el explorador de productos, o con la importación desde Excel. Generas el Excel con las cantidades apropiadas y lo importas para actualizar los productos. http://ayuda.egafutura.com/topic/976-gu%C3%ADa-paso-a-paso-para-principiantes-importando-stock-desde-excel-parte-1/
  17. A ver si entiendo.... Las "facturas" son para empresas ... serian las que aquí en Argentina son facturas "A", que tienen el iva (impuesto) discriminado dentro de la factura. Si algo cuesta 212 final, en la factura figura 100 del producto + 21 de iva, (si el iva es del 21%)Las "boletas de venta" son para el publico común.. Serian aquí las facturas "B", que tiene el precio final, si algo cuesta 121, en la factura figura solo 121, no desglosa nada. Esto seria así o entendí mal?? Si es así... se puede hacer una modificación en el diseño de la factura, para que en lugar de "factura" diga "Boleta de venta" Saludos.
  18. aquí la respuesta. http://ayuda.egafutura.com/topic/1282-truco-para-incluir-el-logo-de-tu-empresa-en-tickets-y-facturas/
  19. Por los derechos de administrador en win8, Por favor mirá estos link, espero te ayuden. http://norfipc.com/utiles/como-administrar-cambiar-permisos-archivos-carpetas-windows.htmlhttp://help.ea.com/es/article/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administratorhttp://youtube.com/watch?v=p6ogo5nkQd0
  20. Por favor mirá estos link, espero te ayuden. http://norfipc.com/utiles/como-administrar-cambiar-permisos-archivos-carpetas-windows.htmlhttp://help.ea.com/es/article/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator
  21. Lo que dice el cartel es que no tiene permisos de administrador para ejecutar el archivo. Debería solucionarse con lo siguiente. En C:\StockBase_POS_2014.759\Win El Archivo BO.EXE Click derecho >> propiedades Pestaña compatibilidad Tildar "Ejecutar este programa como administrador" Por las dudas hacer lo mismo con el archivo POS.EXE Pruébelo y coméntenos si con eso quedó solucionado.
  22. Perdón, había entendido que ocurría actualizando costos desde una planilla de Excel. Muchos usuarios realizan la actualización masiva de precios o costos de Excel, para no hacerla uno por uno dentro del explorador de productos. Otra herramienta que puede serles útil es la actualización de precios y costos en ...
  23. Si realizas un modificación de "Costos" desde el Excel, debes modificar también la/s columna/s "Precio/s" Luego al "Actualizar datos de productos existentes" debe indicarle que no solo de actualice los costos, si no también los precios.
  24. Los campos que importa el sistema son los marcados en negrita CODIGO DETALLE DETALLE_E1 DETALLE_E2 RUBRO PROVEEDOR BRO001 BUJE REDUCC 34 x 12 BRONCE 0000000001 COSTO PRECIO_1 PRECIO_2 PRECIO_3 PRECIO_4 PRECIO_5 3,6 6,67 5,04 40 6,12 70 EXISTENCIA TASA_IVA TYPE MONEDA 9998 21 STANDARD AR Recuerda que los campos que tienen números no deberán tener caracteres especiales tales como %Las columnas de porcentaje de ganancia para cada lista, no las importará, la ganancia la calcula el sistema tomando el costo y el precio de cada lista. Si el "Rubro" o "Proveedor" no existe, te preguntara si deseas crearlo, o asignarle uno existente. Si la "moneda" no existe te preguntara si deseas asignarle otra, por ello es recomendable que la "moneda" sea creada previamente. Verifica no haber cambiado el "formato de celda", veras que cuando exporta es siempre "General" Revisa todo y vuelve a intentarlo, comentanos si lo has resulto.