Gerardo

El proceso de instalacion dura un par de minutos, que pueden ser mas, o pueden ser menos segun la velocidad de tu PC. Por lo que si luego de 10 o 15 minutos el programa instalador no avanza, es que algo raro esta ocurriendo. Asegúrate de: Cumplir con los requisitos mencionados aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/instalacion Ejecutar Windows como Administrador, y Desactivar momentaneamente el firewall y el antivirus de tu PC, ya que podrian ser los que causan este comportamiento.

No es posible en el sistema de gestion para Windows. Te paso info relacionada:

Y esto:

Mira esto:

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Muchas gracias por las fotos con todo el detalle! Los caminos son tres. Camino 1: Utilizar alguno de todos los diseños incluidos aquí, se pueden descargar e incorporar al sistema: Camino 2: Pedirle a un distribuidor que te ayude con la modificacion del diseño: Camino 3: Usar el diseño predeterminado, no incluyendo muchos productos para que no se duplique el encabezado.

Gracias por la confirmación, sabemos que este es un comportamiento extraño, y que se resuelve "trabajando" con el driver de la impresora. ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com

Para esto por favor crea una consulta nueva, en lo posible adjuntando un video. mas info sobre Kits y Combos aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-kits

Gracias por las imagenes! Independientemente del milimetraje... el comportamiento es el mismo?

Mientras espero tu respuesta te pongo info relacionada:

Gracias Edit por la aclaración! Podrias confirmar si con el diseño predeterminado del sistema esto ocurre?

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Gracias Ale, en nuestra experiencia, a veces aun que parezca raro, el driver de la impresora puede provocar que algunas columnas no aparezcan: Podrías comentarnos si esto se resuelve momentáneamente instalando el driver de otra impresora, o un driver genérico de PDF, luego predeterminarlo y confirmar si allí se soluciona?

Completa este formulario: https://www.egafutura.com/facturacion/gratis

Gracias por tomarte el trabajo de subir esa espectacular foto! A ese diseño de ticket lo han modificado de alguna forma?

Cual es el driver de tu impresora en Windows?

Este hardware es espectacularmente espectacular! Y lo que ocurre en muchos casos, es que la configuración de los protocolos de red no es la optima: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/instalacion-red Y en ultima instancia, el proximo paso es pedirle a un distribuidor que haga un analisis de la configuracion de toda la red:

Que ocurre luego de hacer una re-instalacion?

Grande Martin!

Gracias Paula por tus comentarios! Entiendo lo que me comentas, y al momento no hay forma de cambiar este comportamiento en el sistema de facturacion para Windows. ... Si sirve, a modo de referencia, nuestro sistema en la nube funciona de manera muuuuuuuuucho mas versatil: https://www.egafutura.com/tutorial/como-importar-informacion

Estimamos esto estaria e Agosto o antes.

Te permite anular la factura?

Aquellas empresas que no quieran tener que limitar el uso del sistema de gestión a PCs, y quieran poder trabajar desde cualquier equipo, incluyendo teléfonos celulares y tablets, pueden utilizar nuestro sistema de gestión en la nube: https://www.egafutura.com/tutorial/que-es-plataforma-ega-futura Mas info: https://www.egafutura.com/tutorial/administrar-productos-stock-listas-precios