Gerardo

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Todo lo publicado por Gerardo

  1. Estamos trabajando en eso. La complejidad técnica de los cambios que hay que implementar es grande. Estimamos para Julio tendremos la version nueva. Aquellos contribuyentes alcanzados pr esta resolución, pueden notificar a AFIP que están a la espera de una nueva actualización del sistema utilizando para emitir facturas. ... A tener en cuenta: Se deberá actualizar una nueva version del sistema de facturacion, Es necesario hacer conversion de archivos luego de la actualización, Se incluirá en el sistema un nuevo diseño de factura, con el QR, y Será necesario hacer una actualización junto con el software, del motor fiscal. ... Links de interés: https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/resolución-4892-2020-345661 https://www.egafutura.com/soporte-gestion/facturacion-electronica http://www.egafutura.com/soporte-gestion/facturacion-electronica-configuracion http://ayuda.egafutura.com/forum/22-factura-electrónica-argentina/
  2. Hola Santiago, lo que pueden hacer es configurar claves por modulo: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-claves Luego del ver la info en el link de arriba, te recomiendo tambien ver esto: https://ayuda.egafutura.com/forum/129-claves-usuarios-y-seguridad/ ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  3. Buena pregunta! Si tu PC se rompe, se quema o es robada, tu licencia no se pierde. Simplemente nos pides un reseteo y listo: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/licenciamiento
  4. Hola! Podrias darnos un poco mas de contexto para poder interpretar correctamente tu consulta?
  5. Te recomendamos esto: Verificar que estén ejecutando Windows con derechos de administrador Asegurarse de que la PC tenga unidad C Desactivar momentáneamente Firewall y Antivirus Ejecutar una herramienta de reparación de errores como TuneUp Volver a descargar el programa instalador desde https://www.egafutura.com/facturacion/descargar
  6. Si activas una licencia Power en una PC, todas las instalaciones del sistema de facturacion van a ejecutar Power sin limites. La licencia es por PC, no por programa! Mas info sobre multi-empresa aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/multi-empresa ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  7. Aqui esta tu respuesta: Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte-247 ... Si estás utilizando nuestro Software de Gestión Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte técnico puedes visitar cualquiera de estos links: - Capacitación y Soporte de EGA Futura » https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio - Comunidad VIP » https://vip.EGAFutura.com
  8. El sistema para Windows, no funciona directamente para Peru. Nosotros tampoco ofrecemos soporte directo. Lo que debes hacer, es dedicar tiempo a leer esta informacion: Aqui hay otros links recomendados para los usuarios de Peru: http://ayuda.egafutura.com/topic/2340-como-agregar-igv-impuesto-general-a-las-ventas-impuesto-en-lima-peru http://ayuda.egafutura.com/topic/3435-peru-emision-de-boletas-de-venta http://ayuda.egafutura.com/topic/1552-como-puedo-emitir-una-boleta-sin-impuestos
  9. Toda la info disponible, incluyendo videos y formulas esta aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/factura-formulas https://www.egafutura.com/soporte-gestion/formato-facturas https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes Para mas potencia, un adelanto nube: https://www.egafutura.com/tutorial/como-crear-informe
  10. Gracias por la imagen! Por favor realiza lo siguiente: 1. Crea una carpeta temporal llamada C:\ARCHIVOS 2. Allí copia los archivos DBF, DBT y FPT del software de gestión 3. Desinstala el programa (junto con todas las versiones anteriores) desde el panel de control de Windows: https://goo.gl/JcQxGR 4. Bajate el programa TuneUp y repara todos los problemas de la PC. 5. Allí volver a instalar el programa bajándolo nuevamente desde nuestro sitio (importantísimo para asegurarte tener la ultima versión): http://www.EGAFutura.com/descargar 6. Hacer la conversión de archivos desde C:\ARCHIVOS Por favor tomate todo el tiempo que necesites para hacer esto de manera prolija.
  11. En este video te mostramos como administrar órdenes de servicio, garantías, órdenes de reparación, y servicio técnico dentro de la Plataforma EGA Futura (nuestro software de gestión en la nube😞 Mas info aqui: https://vip.egafutura.com/topic/ticket-servicio
  12. En este video te mostramos como administrar órdenes de servicio, garantías, órdenes de reparación, y servicio técnico dentro de la Plataforma EGA Futura (nuestro software de gestión en la nube😞 Mas info aqui: https://vip.egafutura.com/topic/ticket-servicio
  13. En este video te mostramos como administrar órdenes de servicio, garantías, órdenes de reparación, y servicio técnico dentro de la Plataforma EGA Futura (nuestro software de gestión en la nube😞 Mas info aqui: https://vip.egafutura.com/topic/ticket-servicio