TOLEDO

La impresora Fiscal es una EPSON. Me olvide de adjuntar el ticket de ejemplo. gracias.

Me gustaria que me saquen una duda los ticket que me imprimen la impresora fiscal tiene unos campos de mas y quisiera saber si se puede modificar a traves del sistema o tengo que llamar al service oficial de la impresora para que me lo modifique. les dejo una imagen del comprobante donde estan los capos vacios o que no imprimen ninguna informacion necesaria.

YA ENCONTRE CUAL ERA EL PROBLEMA QUE LES PLANTE EN EL VIDEO EL PROBLEMA CONCISTE EN QUE CUANDO ENTRAMOS EN CONFIGURACION DE APLICACION APARTE DE COMPLETAR TODOS LOS DATOS, EN LA OPCION: RELACION FRENTE AL IVA (SI O SI DEBEMOS ELEGIR ALGUNA OPCION) PORQUE O SI NO CUANDO INGRESAMOS LA CLAVE PARA ACTIVAR LA IMPRESORA FISCAL, Y LA OPCION QUEDA EN BLANCO EL SISTEMA YA NO NOS DEJA MODIFICAR LA OPCION RELACION FRENTE AL IVA YA QUE SE ENCUENTRA DESABILITADA Y NO NOS DEJA CAMBIAR Y NO HAY MANERA DE HACERLO Y ESO IMPLICA QUE CUALQUIERA MODIFICACION QUE QUEREMOS HACER EN LA OPCION CONFIGURACION DE APLICACION CUANDO LE DAMOS ACEPTAR PARA QUE GUARDE ,SIEMPRE NOS PIDE QUE ELIJAMOS ALGUNA OPCION FRENTE AL IVA. LA CUAL ES IMPOSIBLE. LES DOY GRACIAS A LA GENTE QUE ME DIERON UNA MANO, YA NO DUERMO PENSANDO COMO SOLUCIONAR EL PROBLEMA AHI LES DEJE OTRO PROBLEMA ENCONTRADO. SALUDOS

Jessica he tirado comprobantes X y tambien Z perfectamente cuando reinicio y intento emitir una factura a siempre de un cliente, el ticket me vulve a facturar como consumidor final, no me guarda la configuracion frente al IVA Te cuento que al comienzo no me funcionaba el puerto RS232 el onboard y entonces le cambie la placa RS232 a una PCI ahi me funciono perfectamente pero con esta esepcion el cual no se que puede ser el problema que no me deje emitir factura A si me dan alguna otra ayuda para seguir probando por favor. Gracias

No deja guardar las opciones defenidas en Configuracion de Aplicacion me solicita que defina la condicion frente al IVA pero esa opcion lo tengo desabilitada me digeron que tire un ticket de Cierre Z antes pero la opcion sigue desabilitado no me deja guardar.utilise el SCREER:COM grave un video adjunto la URL: http://www.screenr.com/QL3 Gracias a todos y disculpen soy un nobato, recien estoy metiendome de lleno en el mundo de STOCKBASE POS.