Consumidor final, AFIP rechaza comprobante con impuesto interno

[fabriciotoffolo]

La facturacion se realiza normalmente con los productos que solo tienen Neto e IVA. Pero al facturar productos con impuesto interno, como es el caso de los cigarrillos, Afip rechaza el comprobante.

[Gerardo]

Gracias por la imagen!

 

Podrias subir un video mostrando todo el proceso?

[fabriciotoffolo]

 

[Gerardo]

Muchas gracias por el video!

 

Algunas preguntas:

1. Al incluir el impuesto, con una factura A: Que ocurre?
2. Sin el impuesto, a consumidor final: Que ocurre?

 

 

[fabriciotoffolo]

1. Al incluir el impuesto en factura A tambien rechaza.

Sin impuesto factura correcta.

2. Sin el impuesto a consumidor final factura correcta.

Tambien al ejecutar la facturacion aparece el mensaje de aviso de recuperacion del comprobante anterior. Adjunto captura de pantalla.

[JuanoMendoza]

En 12/9/2020 a las 10:29, fabriciotoffolo dijo:

La facturacion se realiza normalmente con los productos que solo tienen Neto e IVA. Pero al facturar productos con impuesto interno, como es el caso de los cigarrillos, Afip rechaza el comprobante.

No comprendo como solucionar éste inconveniente. Es la primera vez que me pasa, en otra oportunidad, lo instalé y no me dió este error.

[Gerardo]

En 9/4/2021 a las 18:50, JuanoMendoza dijo:

No comprendo como solucionar éste inconveniente. Es la primera vez que me pasa, en otra oportunidad, lo instalé y no me dió este error.

Gracias por reportarlo. Podrias subir un video mostrando todo el proceso?

 

[JuanoMendoza]

En 12/4/2021 a las 10:32, Gerardo dijo:

Gracias por reportarlo. Podrias subir un video mostrando todo el proceso?

 

Sçí, puede verlo aquí https://www.loom.com/share/ce80b2fbb9d445fdbc4ec3dd034d16c9

[Gerardo]

Muchas gracias por el loom!

 

Por favor no lo borres. Estamos en proceso de actualización a una nueva version, y estimamos tendremos novedades junto con esto:

 

Sobre este tema el particular, el numero de referencia interno es SB-1415.