He creado un código para un producto y no lo puedo facturar

[PabloC]

He creado un código para un artículo con su respectivo precio, existencia y rubro pero al momento de facturar el programa no lo factura sin embargo los artículos que existen de manera predeterminada si se pueden facturar...cuál será la razón.

Gracias por la ayuda.

[Matias]

Podrias subir un video en donde podamos ver el proceso que ustedes estan realizando?

...

Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 

1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad.

2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado.

3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video.

4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos.

Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j

[xMariaCecilia]

En 7/1/2020 a las 23:39, PabloC dijo:

He creado un código para un artículo con su respectivo precio, existencia y rubro pero al momento de facturar el programa no lo factura sin embargo los artículos que existen de manera predeterminada si se pueden facturar...cuál será la razón.

Gracias por la ayuda.

Hola, ¿A qué te refieres específicamente con "no poder" facturar? ¿Qué es lo que no se puede hacer? Gracias.