Impresora Fiscal Epson U220 » Pisa / superpone lineas de impresion

[Susana]

Estimados, estoy con un problema muy extraño.

Una Impresora Epson U220 aleatoriamente  sobreescribre/pisa las líneas de impresión de un producto. (como en la foto)

Esto lo hace aleatoriamente, particularmente en ticket de varios productos.

• Se hizo un cambio de versión a la ultima disponible.
• Se realizo una nueva instalación, limpia, en donde se pasaron productos y clientes. (es que la que está en uso actualmente)
• El encabezado siempre lo imprime bien
• Cuando se emiten los Z, siempre salen bien.
• Se cambiaron varios rollos de papel (solamente con el primer rollo no fallaba)
• Se llevó la impresora al técnico fiscal, se probo allá con el soft de Epson y se hicieron aprox. 20 ticket y no falló.

Alguna idea de que faltaría probar?

Desde ya mil gracias.

[Juan Manuel Garrido]

Gracias por la imagen!

Dado a que es un problema de la impresora, no lo vas a poder resolver re-instalando, ni nada relacionado al sistema.

Al momento de imprimir, básicamente el programa de facturacion envía a la impresora:

1. Códigos de productos
2. Descripciones de los productos
3. Cantidades
4. Precios Unitarios, y
5. Datos del cliente.

 

Luego, con esta información, la impresora fiscal:

1. Calcula los importes (multiplicando unidades x precios)
2. Aplica los impuestos, y
3. Define el formato de impresión.

 

Siempre, todo lo relacionado a a la impresión en un equipo fiscal, esta determinado por la impresora.

[Susana]

Bueno, gracias. Vemos como seguimos entonces.

Gracias y buen fin de semana!