¿Necesitas Ayuda?





Pablo

Error en ingreso de fecha impresora » Bloqueo de Controlador Fiscal

3 mensajes en este tema

Buenos días,

No estoy pudiendo facturar por un tema de la impresora fiscal. Les planteo el problema para ver si me pueden ayudar.

El día anterior no se hizo cierre Z porque salio un error (yo no estaba nose que error fue).

Hoy se trato de facturar y al abrir la factura sale el siguiente mensaje en blanco.

58f633a23ca40_Sin-ttulo-1.thumb.jpg.e8341348df1efe94fdb76736e2f5b29a.jpg

 

y si trato de emitir un cierre Z sale el error adjunto ''Error en ingreso de fecha''.

58f63428ecac6_Sin-ttulo-2.thumb.jpg.8348742fa007fb1bbe70525db5d961d5.jpg

 

Si abro ''Puntos de venta'' sale el mismo error, y luego la impresora imprime el adjunto.

IMG.thumb.jpg.54e9c47fe5b10061e7ead09d8e7bfbbf.jpg

1 persona Me gusta

Compartir este mensaje


Enlace a mensaje

 

 

Conoce las diferencias entre nuestro Sistema de Facturacion, y nuestro Software de Gestion Empresarial en la nube » ¡Clic Aquí!

 

 

Gracias Pablo por las iamagenes!

58ab665acd722ae171ddf0f9_EGAFutura-meme-

 

Esta es la clave que determina que tu impresora fiscal esta bloqueada:

9f9a8455dbda94c62a14642f33e87704.png.d7a4ba786b688c362be33453c37a4163.png

 

Un bloqueo generalmente ocurre por una falla en la impresora, o porque cuando estaban emitiendo un comprobante, se corto la energía eléctrica, dejando todo por la mitad.

Los pasos a seguir con:

  1. Contactar al tecnico fiscal que inicializo el equipo
  2. Pedirle que haga un desbloqueo
  3. Emitir un informe X
  4. Emitir un informe Z

Siguiendo esos pasos ya vas a poder volver a facturar!

 

1 persona Me gusta

Compartir este mensaje


Enlace a mensaje

Ok gracias. La llevo a Hasar entonces.

Compartir este mensaje


Enlace a mensaje

Crear una cuenta o conéctate para comentar

Necesitas ser usuario para poder dejar un comentario

Crear una cuenta

Registrarse para una nueva cuenta en nuestra comunidad. ¡Es fácil!


Registrar una nueva cuenta

Conectarse

¿Ya tienes una cuenta? Conéctate aquí.


Conéctate ahora