SB-1196 » Al modificar un deseño o formato de factura, el editor aparece vacio » Que hago?

[Sergio Reina]

Al elegir el comprobante modern 1 se presenta el siguiente mensaje

El siguiente error ha sido encontrado mientras leyendo configuracion de Abnda:
Tipo de Objeto invalido

[Sergio Reina]

Me falto ser mas puntual por que el diseñador del reporte me queda como aparece en la imagen.

[xMariaCecilia]

Esto te ocurre con todos los reportes? O con ese en particular?

[Sergio Reina]

Me pasa solo con este reporte.Gracias

[xMariaCecilia]

Cada vez que esto te suceda, te recomiendo ir a la siguiente carpeta dentro de donde se encuentra instalado el sistema de gestion:

 

De alli toma tu archivo personalizado, y copialo a un lugar diferente:

 

Luego, crea un diseño personalizado utilizando ese mismo archivo:

 

 

[xMariaCecilia]

Todo el proceso completo se detalla aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes

[Sergio Reina]

En 20/3/2017 at 15:13 , xMariaCecilia dijo:

Esto te ocurre con todos los reportes? O con ese en particular?

Buen dia, realice los pasos que comentaste y me sigue saliendo el mismo error.

[xMariaCecilia]

Estas seguro de que no te estas equivocando? Ocurre tambien con otro reporte?

[Sergio Reina]

Hola buen dia,Estoy completamente seguro de que hice los pasos como lo indicaste y solom es con este reporte

[xMariaCecilia]

Si es con solo ese reporte, el archivo podria estar dañado. Que ocurre al cambiarle el nombre?

[Sergio Reina]

Le cambie el nombre pero sigue igual,tambien probe desinstalando el software e instalando de nuevo.Adicionalmente repare la instalación y no funciono.

Este es el archivo:

17032017131631.RPT

[xMariaCecilia]

Muchas gracias por el archivo!

Pude ingresarlo a un sistema recien instalado, y la vista previa funciona sin problemas:

 

Pero al intentar modificarlo obtengo un mensaje de error, por lo que deduzco que el archivo RPT esta corrupto.

 

En este caso puntal, el mejor consejo es iniciar desde cero partiendo con un diseño nuevo de factura: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes

[Sergio Reina]

Hola, buen dia, ya hice eso y tampoco funciona.

[xMariaCecilia]

En 28/3/2017 at 12:28 , xMariaCecilia dijo:

En este caso puntal, el mejor consejo es iniciar desde cero partiendo con un diseño nuevo de factura: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes

Tal vez no me supe expresar correctamente en mi anterior mensaje...

Lo que quiero decir, es que debes crear un nuevo diseño para luego modificarlo:

[Sergio Reina]

Hola buen dia, reinstale el software y desde cero hice un nuevo comprobante utilizando la plantilla modern 1 pero me sale el mismo error. Podrias verificar si en un sistema nuevo desde cero al utilizar esa plantilla genera el mismo error.

[Gerardo]

Te confirmo es una falla de la version actual, no ocurre con todos los reportes. Te recomiendo elegir un diseño que no te de este problema, hasta que podamos solucionarlo en una de las proximas versiones del sistema.