No se ejecuta el programa

[gonzalo turdera]

Hola necesito ayuda con el programa. Tenia la version 766

uso su sistema hace año y medio sin ningun problema, el dia de ayer incluso lo use y todo bien.

el detalle es que hoy al encender el equipo el programa no se ejecutó, no hubo cambios ni actualizaciones de ningun tipo. No aparece mensaje de error. Incluso en administracion de tareas aparece el proceso del programa.

Probé reiniciar el equipo, descargue la ultima version (778) y tampoco me deja ejecutarla, la ejecuto como administrador, la reinstale y nada.

tengo respaldo de la carpeta de instalacion por mi informacion. Me urge acceder a mis archivos.

 

Gracias

[xMariaCecilia]

Que antivirus estas usando?

[gonzalo turdera]

Estoy usando el AVG qie de todas formas desactive asi como el firewall y tampoco me deja entrar. 

[xMariaCecilia]

Rapasando:

1. Tu antivirus esta desactivado
2. Tanto con la version viaja como con la version nueva el programa ejecuta, y se queda en memoria, sin entrar al menu principal

Es asi?

Que ocurre si utilizas esta herramienta?: http://herramientas.egafutura.com/empresas/tuneup-utilities/