ELPILAR

Mi PC fue atacada por un Virus Trojano » Como recupero la informacion del programa d efacturacion?

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Hola buen dia, ayer tuve la desgracia que un trojano win32.varpes entro a mi pc, el antivirus actuo como corresponde pero me afecto criticamente al sistema POS. Me bloqueo la entrada al moverme las carpetas y tecnicamente me elimino partes de archivos en los cuales tenia stock, articulos etc.

Ahora, la solucion que encontré con otra pc, fue : Recopilar informacion que habia quedado, la instalé en mi otra pc, logre recuperar los articulos cargados, pero sin un stock actual. Ahora, volviendo a la PC afectada, borre todo el programa lo reinstale, recopile archivos para lograr el correcto funcionamiento como en mi otra PC pero me surgen los siguientes inconvenientes.

Me dice que conversion de archivos no esta terminada, que la version no es la correcta ( tengo la power en la pc de trabajo y la gratuita en mi pc de escritorio ) que no es lo correcto avanzar con el sistema así. 

Que solucion le puedo dar sin tener que cargar todos los archivos nuevamente, ya que instalando una o varias veces el programa me sigue diciendo que hay una diferencia de version.

Agradezco su tiempo.

Saludos!

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Por favor realiza lo siguiente:

  1. Crea una carpeta temporal llamada C:\ARCHIVOS

  2. Allí copia los archivos DBF, DBT y FPT del software de gestión

  3. Desinstala el programa (junto con todas las versiones anteriores) desde el panel de control de Windows: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/desinstalacion

  4. Bajate el programa TuneUp y repara todos los problemas de la PC:http://herramientas.EGAFutura.com/empresas/tuneup-utilities

  5. Allí volver a instalar el programa bajándolo nuevamente desde nuestro sitio (importantisimo para asegurarte tener la ultima versión): http://www.EGAFutura.com/descargar

  6. Hacer la conversión de archivos desde C:\ARCHIVOS

 

Por favor tomate todo el tiempo que necesites para hacer esto de manera prolija. :contento:

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Info actualizada: 


Links relacionados:


- Re-instalación o Actualización del Sistema de Facturación » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/re-instalacion-actualizacion
- http://ayuda.egafutura.com/topic/2883-norton-me-elimina-el-programa-y-no-lo-puedo-instalar/
- http://ayuda.egafutura.com/topic/4587-norton-desintalo-el-soft-como-recupero-mi-informacion/
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- http://ayuda.egafutura.com/topic/4817-microsoft-security-essenctials-y-psafe-total/
- http://ayuda.egafutura.com/topic/797-puedo-bajar-stockbase-pos-desde-softonic-esta-libre-de-virus/

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Links recomendados: 

Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr
Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse
Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV
Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw

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