DANIEL BALLEN

Como anular una nota credito si ya cree una nota debito y el resultado sigue igual?

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buenas tardes,

mi inquietud es que por error cree una nota crédito, después de darme cuenta cree una nota débito pero este procesos no surgió efecto en la cuenta corriente. ¿que puedo hacer?.

gracias.

 

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pues la verdad  realice el proceso que me indicaba el programa, que para contrarrestar el efecto de una nota crédito debía crear una nota débito,lo cual no surtió efecto en el saldo del cliente pues me siguió apareciendo el saldo negativo, y cuando reviso la cuenta corriente esto es lo que encuentro:

 

            débito     crédito             saldo

nc                          710                 -710

nb        710                                   cancelado

nb                          710                 -710

 

se puede observar que la nota débito se cancela  por si misma, lo cual me deja el saldo en la misma situación de la nota crédito.  

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