Selecciono la lista de precios número dos para facturar y siguen saliendo los precios de la lista uno: Que hago?

[Joni Sutton 4]

Antes de facturar, selecciono la lista de precios dos y me siguen apareciendo los precios de la lista 1 a la hora de seleccionar los productos. En el sistema stockbase revisé y está todo en orden. Qué puede estar ocurriendo?

[Gerardo 1.342]

En 25/6/2014 at 11:23 , Joni Sutton dijo:

Antes de facturar, selecciono la lista de precios dos y me siguen apareciendo los precios de la lista 1 a la hora de seleccionar los productos. En el sistema stockbase revisé y está todo en orden. Qué puede estar ocurriendo?

Asegurate de no tener ningún valor predeterminado: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-pc

 

También, es importante, que los clientes no tengan ninguna lista de precios predeterminada:

 

La explicación detallada, se encuentra en el Centro de Aprendizaje:

• http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion-pc
• http://www.egafutura.com/soporte/gestion/clientes/administracion

 

La manera en la que cada lista de precios se puede utilizar en el proceso de facturacion (junto a la posibilidad de aplicar diferentes tipos de descuento), incluyendo imágenes que explican como hacerlo, esta aquí:

http://ayuda.egafutura.com/topic/4597-como-hago-para-seleccionar-el-precio-1-2-o-3-de-un-mismo-producto-al-facturar

Aquí hay otra explicación para solucionar el mismo problema: http://ayuda.egafutura.com/topic/4879-tengo-varias-listas-de-precios-pero-siempre-factura-con-la-lista-1-como-lo-soluciono

[Joni Sutton 4]

En 25/6/2014 at 11:23 , Joni Sutton dijo:

Antes de facturar, selecciono la lista de precios dos y me siguen apareciendo los precios de la lista 1 a la hora de seleccionar los productos. En el sistema stockbase revisé y está todo en orden. Qué puede estar ocurriendo?

Gracias por la respuesta pero me sigue siguen apareciendo los precios de la lista 1, aún seleccionando la lista 2.

Probé restaurando varias veces la configuracion y siempre el mismo resultado, los valores siguen predeterminados aún no activando la casilla.

[Joni Sutton 4]

me amplío en el problema: somos una tienda mayorista. la lista número 1 es por mayor, la lista número dos es por menor y la lista número 3 son precios con tarjeta.

intenté también cargar clientes directamente con la lista dos predeterminada y me siguen saliendo los precios de la uno. nerviosssss jaja

[Jorge 212]

En 25/6/2014 at 15:45 , Joni Sutton dijo:

me amplío en el problema: somos una tienda mayorista. la lista número 1 es por mayor, la lista número dos es por menor y la lista número 3 son precios con tarjeta.

intenté también cargar clientes directamente con la lista dos predeterminada y me siguen saliendo los precios de la uno. nerviosssss jaja

Algo raro estas haciendo, porque me funciona perfecto. No estaras predeterminando una lista en los clientes? 

[Joni Sutton 4]

Solucionado!!! 

Se arregló al día siguiente sin tocar nada y eso que reinicie varias veces el dia anterior. suena rarísimo pero se ve que el sistema necesita su tiempo para configurar nuevo valores.