Las imagenes de los productos no se ven en ningun lado

[Leo Granata]

Hola a todos,

Estoy teniendo un problema en la instalación de mi cliente que quiere probar la version gratuita, y también en mi máquina.

Las imagenes que vienen pre-cargadas se muestran, pero no puedo agregar imagenes.

O sea, puedo agregar, la agrega, incremente el contador de imagenes, pero no muestra nada, se ve todo gris.

Probe volviendo a guardar la imagen con Paint, cambiando de tamaño y nada, no muestra.

Adjunto la imagen en cuestión, aunque ninguna me deja cargar de las que probe.

Al facturar, pregunta si es el producto, mostrando solamente un cuadro gris.

Que estara pasando?

Esto es en Windows 7 y Windows 8, aun con modo compatibilidad Windows XP.

Si es posible necesitaria una respuesta rapida ya que tengo que finalizar la instalacion lo antes posible.

Busque en la knowledge base y no encontre nada.

Adjunto imagen de referencia

Muchas Gracias

 

[Gerardo]

Has usado el buscador? Hay varios temas relacionados a esto.

[Leo Granata]

Has usado el buscador? Hay varios temas relacionados a esto.

 

Si, lo he usado y no he encontrada nada, por eso me tome la molestia de comenzar este hilo. Es mucho mas facil buscar , ya lo intenté.

 

Gracias igual.

[Gerardo]

Mira esto:

• http://ayuda.egafutura.com/topic/2380-formato-de-las-imagenes-del-inventario/
• http://ayuda.egafutura.com/topic/2177-qu%C3%A9-caracter%C3%ADsticas-deben-tener-las-im%C3%A1genes-de-producto/

[Leo Granata]

En 16/5/2014 a las 23:09, Gerardo Martinez Quiles dijo:

Mira esto:

• http://ayuda.egafutura.com/topic/2380-formato-de-las-imagenes-del-inventario/
• http://ayuda.egafutura.com/topic/2177-qu%C3%A9-caracter%C3%ADsticas-deben-tener-las-im%C3%A1genes-de-producto/

 

Hola, gracias por los links, esos ya los habia visitado antes y no me dieron ninguna solucion.

La verdad es que en esos links hay algunos puntos que no me sirvieron, como ser:

- Formato incorrecto (abrir y grabar con Paint) eso no me soluciono el problema

- Nombre de archivo con espacios (tampoco)

 

En fin, ahora esa imagen que no cargaba sigue sin cargar, pero hay otras que si carga y creo que me las voy a arreglar.

Luego si descubro algun patron especifico te aviso, por el momento vamos a ver que pasa mañana cuando vaya con mi cliente.

Seria bueno si ustedes pudieran probar cargar la imagen que adjunte en mi primer mensaje a ver que resultado tienen.

Esa imagen fue generada por un Iphone 5, y luego abierta y guardada nuevamente desde Paint en tamaño mas pequeño.

Gracias por responder.

[Gerardo]

El problema esta en el formato de la imagen, intenta cambiar aspectos como:

1. La cantidad de colores
2. El tammaño
3. La resolucion en DPIs
4. La extennsion del archivo

Esperamos tus novedades!

[Leo Granata]

En 17/5/2014 a las 11:36, Gerardo Martinez Quiles dijo:

El problema esta en el formato de la imagen, intenta cambiar aspectos como:

1. La cantidad de colores
2. El tammaño
3. La resolucion en DPIs
4. La extennsion del archivo

Esperamos tus novedades!

 

Entiendo, se ve que hay alguna combinación de los atributos que acabas de mencionar que no es soportada por el sistema.

Seria bueno que se identifique como para que puedan especificar que imagenes se soportan y que no.

O al menos que prueben ciertas combinaciones y las declaren como "testeadas" cosa de saber que una imagen con dichos atributos, si o si funcionara, porque sino queda como medio improvisado el tema, como diciendo.. "y.. si no te anda.. proba cambiar aca, cambiar alla.. y anda cambiando hasta que te ande" , no es una explicacion muy específica que digamos

Pero va con la mejor onda, no se lo tomen a mal, solo trato de ayudar.

Abrazo y Gracias

[Gerardo]

Gracias master por estos comentarios, con los que estoy 100% de acuerdos decir que el sistema funciona con el 99% de las imágenes, pero al momento no tenemos en claro que combinación es que que provoca que no sea visible.

 

Contamos con la ayuda de todos ustedes para averiguarlo!

 

 

Tambien, recomendamosver esto:

http://ayuda.egafutura.com/topic/1461-las-imagenes-de-los-productos-no-se-muestran-correctamente/

[FabianG]

Hola

Soy nuevo en StockBase y me encontré con el mismo problema con respecto a las imágenes.

Lo resolví destildando la opción de convertir a sRGB del photoshop, al exportar las imágenes para web.

 

Espero pueda servirles!

Saludos

[xMariaCecilia]

Excelente aporte Fabian!

 

 

 

En 17/5/2014 a las 0:54, Leo Granata dijo:

Seria bueno si ustedes pudieran probar cargar la imagen que adjunte en mi primer mensaje a ver que resultado tienen.

En referencia a esta prueba la he realizado, y la imagen se carga bien dentro del programa:

[Plizze]

He tenido problemas cargando las imágenes de los productos, no las mostraba incluso en ocasiones daba un error y se cerraba el programa.

Solución:
He cargado la imagen en Paint, luego las guardé en formato PNG, en BMP y JPG. Para probar.
Las imágenes en formato PNG y BMP las carga perfecto, sólo tiene problemas con las JPG.
Ahora las reconvierto a PNG y solucionado.

cita:
Si un problema tiene solución no es un problema
y si no tiene solución...para que preocuparse...

[Gerardo]

hace 17 horas, Plizze dijo:

Las imágenes en formato PNG y BMP las carga perfecto, sólo tiene problemas con las JPG.
Ahora las reconvierto a PNG y solucionado.

Gracias por el feedback!

[Gerardo]