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Soy nueva con este sistema, me parece genial, pero por hice un remito a un cliente y cuando lo quise eliminar de la base de datos me dice que tiene comprobante pendiente, como lo proceso? y lo convierto en nota de debito?

Simplemente lo que debes hacer es:

  • Ingresar al modulo de facturación
  • Seleccionar el cliente que tiene comprobantes pendientes e iniciar un comprobante tipo factura
  • Posteriormente ver sus comprobantes pendientes (ver imagen)
  • Y desde allí seleccionar el remito o el presupuesto que deseas convertir en una factura y... magia! Eso es todo  :)

 

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Genial, muchas gracias, ya lo hice y fue muy sencillo, se pueden convertir a nota de debito?

 

Claro que si, simplemente debes:

  1. Seleccionar el cliente
  2. Seleccionar Nota de Debito
  3. Comenzar el comprobante
  4. Allí el sistema te dirá que hay comprobantes pendientes
  5. Simplemente selecciona el remito deseado
  6. y Listo :)

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Sebastián muchas gracias por tu asesoría, pero no puedo convertir un remito a nota de débito del cliente de mostrador, ya que no se abren los archivos pendientes.

 

Estoy aprendiendo a manejar este software, al inicio como los comprobantes solo son internos, ya que acá en México facturo electrónicamente mediante el portal del fisco, solo hago comprobantes no fiscales de respaldo a mis ventas de mostrador.

 

Los estuve haciendo como remitos y oh sorpresa me di cuenta que no los toma en cuenta como venta, si descuenta el stock, entonces me di cuenta que con las notas de debito si toma en cuenta las ventas entonces al ciente de mostrador que viene por default le asigne remitos y ahora los quiero pasar a notas pero no puedo porque no se abren los comprobantes pendientes. ¿que hago?

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Simplemente deberás emitir comprobantes a clientes creados desde el explorador de clientes, en lugar de hacerlo con el cliente mostrador.

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Simplemente deberás emitir comprobantes a clientes creados desde el explorador de clientes, en lugar de hacerlo con el cliente mostrador.

 

Gracias, entonces estos que tengo ya no los puedo cambiar? De acuerdo a lo que entendí solo podría borrar los comprobante remito y volver a generar un comprobante?  :no_entiendo:

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En 23/2/2014 a las 16:35, Eliana Flor de Vida dijo:

Gracias, entonces estos que tengo ya no los puedo cambiar? De acuerdo a lo que entendí solo podría borrar los comprobante remito y volver a generar un comprobante?  :no_entiendo:

Es correcto, deberas hacer eso.

...

En este audio te explicamos cuales son los comprobantes de venta que emite el sistema de gestión comercial para Windows de EGA Futura, y cuáles de ellos descuentan stock:


Links recomendados: 

Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr
Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse
Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV
Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw

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