gustavochp

Las facturas salen con una fecha diferente a la PC: Que hago?

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gustavochp    0

Hola, soy nuevo en esta comunidad y estoy trabajando en la impresión de facturas fiscales., para lo cual seguro haré varias consultas en el futuro.

El problema que tengo es que en la impresora fiscal se ha cambiado la fecha que imprime el controlador, al 01/01/00.

La pc tiene la fecha y hora correcta, y el sistema no influye en el controlador. 

No se como acceder al mismo para actualizarlo, o si es posible hacerlo, o debo llamar al servicio técnico y registrarlo en el libro de la impresora.

Desde ya gracias por vuestra ayuda.

 

Gustavo. Rivadavia, Mendoza.

 

 

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Seba    266

Internamente las impresoras fiscales tienen un reloj en la placa fiscal, que es independiente del reloj interno de la PC.

 

Al momento de facturar, tanto la fecha como la hora que se imprimen en cada comprobante fiscal, sale del reloj de la impresora.

 

En tu caso concreto, lo que debes hacer es:

  1. Contactar al técnico fiscal que inicializó esa impresora
  2. Solicitar la corrección de la fecha
  3. Hacer un asiento en el libro único de registro de la impresora.

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