Joni Sutton

Corte de Luz: Error de memoria o impresora fiscal? ayuda.

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Seba    266

Eso podria llegar a ser una falla de la impresora, o de la PC.

Necesitamos hacerte algunas preguntas:

  1. Eso comenzó a ocurrir de un momento para el otro?
  2. Si reinicias la PC y emitis un Z, vuelve a ocurrir?

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Joni Sutton    4

Sí, se cortó la luz en el negocio cuando estaba la computadora en funcionamiento. Me dijeron que reinstale el programa y ahora cuando quiero hacer la conversion de archivos en la ultima actualización se me cierra solo el stockbase. cómo puedo hacerla? muchas gracias.

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Seba    266

Sí, se cortó la luz en el negocio cuando estaba la computadora en funcionamiento. Me dijeron que reinstale el programa y ahora cuando quiero hacer la conversion de archivos en la ultima actualización se me cierra solo el stockbase. cómo puedo hacerla? muchas gracias.

Para la conversion de archivos, realiza este procedimiento:

  • Desde configuración, opción configuración de la aplicación cambia el país a España y guarda los cambios.
  • Ingresa nuevamente al programa y cámbialo nuevamente a tu pais y guarda los cambios.
  • Cuando ingreses por tercera vez al programa realiza la conversión de archivos.

Luego podrás hacer la conversión sin ningún tipo de problema!  :muy_contento:

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