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Hola amigos tengo un problema al imprimir mi comprobante, ya modifique letras, fuentes, y reinstale las fuentes y nada sige saliendo el reporte asi, el nombre y datos salen perfectos, pero no imprime ni los articulos ni nada, solo se ve como en las foto que adjunte, espero me puedan ayudar

 

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Gracias por las imagenes! Que marca y modelo de impresora estas usando? Si realizas una impresion desde el Bloc de Notas de Windows, Que ocurre?

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Ya hice pruebas desde word y la prueba de impresora y todo normal. 

la impresora es bixolon 280 A

 

Estas imprimiendo con nuestro software? Que diseño de comprobante estas utilizando?

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Si claro estoy imprimiendo con stock base. y uso la plantilla que esta para ese papel

 

Una prueba mas, si quieres emitir por ejemplo un reporte de precios en esa impresora, que ocurre?

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Buen día.

 

Quiero saber cual es la solución al problema. Tengo la misma impresora (bixolon srp 280) y me da el mismo problema. Con la impresion desde windows no pasa eso, solo dentro del programa y es cualquier cosa que voy a imprimir desde el programa, incluso cuando imprimo el ejemplo de factura del diseño para esta impresora. 

 

Gracias.

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Quiero saber cual es la solución al problema. Tengo la misma impresora (bixolon srp 280) y me da el mismo problema. Con la impresion desde windows no pasa eso, solo dentro del programa y es cualquier cosa que voy a imprimir desde el programa, incluso cuando imprimo el ejemplo de factura del diseño para esta impresora. 

 

Gracias Cristian por reportar esto. Que ocurre si intentas imprimir un reporte de precios por ejemplo?

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Tal parece que el inconveniente es con la plantilla de "ticket", pues he impreso otras cosas (como un reporte diario de caja en formato ticket) y sale bien la impresión. Tuve que modificar otra plantilla de factura (cambiarle tamaño de papel, modificar campos, fuentes, etc) para dejar funcionando la impresora Bixolon. Pero si quisiera saber cual es la solución o como se podría reparar la plantila de "formato ticket"

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Por el momento no lo puedo adjuntar, pero...

 

Ya sé cual es la causa del problema:

  • resulta que comencè a modificar el tamaño de la plantilla que creé para que quedara de 7.5 cm de ancho x 29 cm (en el momento de crearlo lo dejé en 15 cms de ancho), y
  • cuando fuí a imprimir, de nuevo los caràcteres que aparecen en la plantilla de ticket.
  • Entonces a la plantilla de ticket le modifiqué el ancho (lo dejé en 15 cm) y por fin imprimió sin problemas,

 

Solo que a las personas que manejan el programa les quedó gustando mas la plantilla que yo diseñe. :)

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Buenas tardes 

Necesito ayuda con una impresora BIXOLON SPR 280A, ya que cuando voy a imprimir la factura de compra no me imprime, le he desistalado el contralador y lo he vuelto a instalar y  no me imprime.

Aun que en una ocasion me imprimo 2 Veces de ahi no ha vuelto a imprimir, la impricion la hago de un programa llamado SETPOS.

Porfavor si alguien sabe  del tema ayudarme que necesito ayuda de urgencia ya que tengo un restaurante y los clientes me piden factura. agradesgo su colaboracion.

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Hace 2 horas, stevin david dijo:

Aun que en una ocasion me imprimo 2 Veces de ahi no ha vuelto a imprimir, la impricion la hago de un programa llamado SETPOS.

Desde aqui solo ofrecemos soporte sobre nuestro propio software, no sobre setpos o cualquier otro sistema de facturacion.

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