Modificacion factura formato ticket

[tony888999]

Hola, tengo un problema, quiero hacer una modificacion en el ticket para imprimir facturas mas acorde a mis necesidades..

hice como 25 intentos... y siempre el mismo problema...

en el ticket, me repite informacion, y se hace mas larga, (mi idea es acotarlo)

en los primeros intentos modifique muchos parametros, para achicar el ticket, pero me repetia informacion,

asi que el efecto fue contrario, agrando el ticket...

En los siguientes intentos fui modificando lo menos posible, para ver donde estaba el problema...

pero seguia haciendo lo mismo...

Entonces supuce que era porque yo modificaba el tamaño de la banda...

asi que el ultimo intento que hice fue cambiar

La firma del cliente por otra frase de  gracias por su compra...

y me vuelve a repetir informacion... haciendo mas largo el ticket...

No se que hacer, ya que en el ultimo intento solo cambie el campo de texto de la firma del cliente x otro texto..

sin modificar los tamaños ni variables..

 

no se si me pueden dar una mano..

Dejo una captura de pantallla

[Gerardo]

Tony tal como lo hemos especificado en el video que figura aquí, desde EGA Futura no damos soporte sobre modificaciones puntuales que se puedan hacer sobre el diseño de los comprobantes, porque la cantidad de combinaciones de lo que es posible hacer, es prácticamente infinita.

 

Por favor envíanos un mail para que te pongamos en contacto con un distribuidor oficial que te pueda hacer este trabajo:

 

En principio, en caso de que quieras continuar con la modificación por tu cuenta, los consejos que te puedo dar son estos:

• Vuelvan a empezar con un diseño tal cual como viene de fabrica
• Realicen de a una modificación a la vez y hagan una impresión de prueba para detectar en donde esta el problema.

 

Importante:

Quiero recordar que el proceso de modificación de formularios pre-impresos es arduo, y que no lo hemos pensado para usuarios finales, sino para que distribuidores puedan hacerlo.

...

Mas info aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes

...

El programa de facturación te permite emitir Tickets de Venta tanto en impresoras fiscales, como en impresoras comunes:

Links mencionados en el audio:

Impresión de Tickets de Venta » https://goo.gl/REGZPi
Diseño de Comprobantes de Venta » https://goo.gl/f7NDJz
Facturación con Impresoras Fiscales » https://goo.gl/xQ8RMj

...

Links recomendados:

Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse
Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV
Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
 

[jhonathanbs]

Saludos, tengo un inconveniente con la modificacion de una factura tipo ticket, inicialmente hice una modificacion casi total y se repetian los textos ubicados en la banda llamada "Grupo: Fac_Det.Documento".

Luego la elimine y comence de cero nuevamente las modificaciones y logre tenerlas casi completas pero al querer tener un ticket perfecto, volvio a repetir campos, en este caso eran los campos ubicados en la banda llamada "Grupo Pie: Fac_Det.Documento".

Despues de leer todo el manual y los foros relacionados decidi empezar desde cero nuevamente y hacerlo otra vez paso por paso, grabando saliendo del programa y volviendo a entrar, para saber si era por la reorganizacion de archivos o lago asi, entonces inicie la modificacion de la factura escogiendo el archivo original ticket para modificarlo.

Pero al entrar en la ventana de modificacion no le hice nada, solo guarde, sali y estableci como factura predeterminada, sali del programa como lo dice en sus avisos y al entrar nuevamente a facturar repitio todo el texto de la banda "Grupo Pie: Fac_Det.Documento".

Adjunto dos imagenes que capture recientemente, no adjunto mas por que no las tome, pensando que podia solucionar solo el inconveniente.

PD: estoy pensando en desinstalar el software y volver a empezar.

factura.pdf nueva2.PDF

[Matias]

Tu trabajo luce espectacular!

...

Reinstalar el sistema de facturacion no tiene ningun tipo de incidencia en la resolucion de este comportamiento.

Esto puede estar relacionado a dos cosas:

1. La configuración del tamaño del papel de tu impresora, o
2. Algun valor o tamaño de texto en la configuracion del ticket.

...

Por lo que los consejos son:

1. Hagan los cambios de a uno a la vez.
2. Hagan pruebas antes de hacer el proximo cambio.
3. En cada prueba incluyan muchos productos, y muchas lineas.
4. Verifiquen la configuracion de la impresora.

 

 

[jhonathanbs]

muchas gracias por la respuesta, voy a iniciar nuevamente teniendo en cuenta tus recomendaciones y estare comentando mis avances, espero que sean positivos, .

[WINIFER]

En 12/5/2020 a las 2:25, jhonathanbs dijo:

Saludos, tengo un inconveniente con la modificacion de una factura tipo ticket, inicialmente hice una modificacion casi total y se repetian los textos ubicados en la banda llamada "Grupo: Fac_Det.Documento".

Luego la elimine y comence de cero nuevamente las modificaciones y logre tenerlas casi completas pero al querer tener un ticket perfecto, volvio a repetir campos, en este caso eran los campos ubicados en la banda llamada "Grupo Pie: Fac_Det.Documento".

Despues de leer todo el manual y los foros relacionados decidi empezar desde cero nuevamente y hacerlo otra vez paso por paso, grabando saliendo del programa y volviendo a entrar, para saber si era por la reorganizacion de archivos o lago asi, entonces inicie la modificacion de la factura escogiendo el archivo original ticket para modificarlo.

Pero al entrar en la ventana de modificacion no le hice nada, solo guarde, sali y estableci como factura predeterminada, sali del programa como lo dice en sus avisos y al entrar nuevamente a facturar repitio todo el texto de la banda "Grupo Pie: Fac_Det.Documento".

Adjunto dos imagenes que capture recientemente, no adjunto mas por que no las tome, pensando que podia solucionar solo el inconveniente.

PD: estoy pensando en desinstalar el software y volver a empezar.

factura.pdf nueva2.PDF 410 kB · 2 downloads

necesito una factura me podrias ayudar con una edicion

[Gerardo]

En 9/6/2021 a las 14:09, WINIFER dijo:

necesito una factura me podrias ayudar con una edicion

Gracias por tu consulta, recuerda que desde EGA Futura no damos soporte sobre modificaciones puntuales que se puedan hacer sobre el diseño de los comprobantes, porque la cantidad de combinaciones de lo que es posible hacer, es prácticamente infinita.

Por lo que puedes usar estos recursos:

• https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes
• https://ayuda.egafutura.com/forum/43-diseño-de-formularios-pre-impresos

 

O contactar a un distribuidor: