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Error al intentar emitir un remito pendiente con la impresora fiscal Hasar 330F

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RHP    3

Estimados:

el problema es el siguiente, realizamos un remito para un cliente que factura en cuenta corriente.... a posteriori buscamos el remito para poder imprimir la factura y el sistema nos arroja el error que les adjunto.:

error ega 2.png

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Jessica    1.275

Que marca y modelo de impresora fiscal estas usando? Esto es la primera vez que te ocurre? Anteriormente has podido imprimir remitos sin problemas?

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RHP    3

recién instalamos el programa hace una semana y la impresora fiscal, nunca facturamos así que estamos en la etapa de prueba hasta mañana que empezamos a facturar.

La impresora es la Hasar 330 F

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Emi    548

Si imprimo remito y factura juntos lo imprime sin inconvenientes

 

Te confirmo que con la impresora fiscal Hasar 330 F hay un problema técnico al facturar remitos pendientes de facturación.

 

Las alternativas posibles son:

  • En lo inmediato: Emitir remitos y facturas juntas, de un plumazo.
  • En un futuro cercano: Cambiar al régimen de facturación electrónica, y dejar la impresora fiscal a un lado.

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ayniguez    4

Perdón, el problema técnico es del programa? porque la impresora está preparada para imprimir remitos, sino ni los imprimiría, de hecho los imprime cuando facturas.

 

Gracias

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Matias    775

Perdón, el problema técnico es del programa? porque la impresora está preparada para imprimir remitos, sino ni los imprimiría, de hecho los imprime cuando facturas.

 

Es un problema de compatibilidad con los drivers fiscales de Hasar. Es por eso, que como comenta Emi arriba, la idea es es imprimir factura y remitos juntos, o directamente dejar de usar la impresora fiscal y pasarse al régimen de facturacion electrónica.

 

Teniendo en cuenta que en un futuro la AFIP va a discontinuar el uso de impresoras fiscales en Argentina, y obligar a todos los contribuyentes del país a facturar electronicamente, no hay planes de innovar demasiado en el terreno de las impresoras fiscales.

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ayniguez    4

Estimado Martín,

 

Por eso confirmamos que el problema es de compatibilidad con el sistema?

En verdad, no todos los contribuyentes van a ser obligados a facturar electronicamente. Lamentablemente nos encontramos dentro de ellos, que es la minoría (es verdad) y debe ser por eso que no van a darle seguimiento a este tema. Una lástima!
Vamos a tener que buscar alternativa... 

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Matias    775

En verdad, no todos los contribuyentes van a ser obligados a facturar electronicamente. Lamentablemente nos encontramos dentro de ellos, que es la minoría (es verdad) y debe ser por eso que no van a darle seguimiento a este tema.

 

En un momento determinado, las impresoras fiscales serán derogadas, pero todavía no hay información concreta sobre eso.

 

Lo que te puedo confirmar es:

  1. Esto no es una falla de la impresora fiscal
  2. Hay que reemplazar dentro de StockBase POS el nuevo motor fiscal de Hasar, y por la inmensa cantidad de trabajo que esa tarea insume, versus la cantidad de clientes que lo piden (menos de 5), no hay planes de hacerlo
  3. Todos los esfuerzos de programación están puestos en facturacion electrónica.

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