Perdida de Licencia: Como la recupero?


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Tengo Problemas con mi licencia ya que en la computadora en la que estaba instalada se formateo y se olvido quitar la licencia como puedo recuperarla??? 

 

ya había realizado esta pregunta pero cerraron el tema la persona que me respondio me comento que si la licencia es gratis tengo que entrar a http://www.EGAFutura.com/edicion-gratis pero mi licencia no es gratis por eso la estoy solicitando nuevamente.

 

Mi empresa se llama Copy Mall y mi correo es copymall@hotmail.es agradezco su pronta respuesta ya que desde la semana pasada estoy tratando de recuperar mi licencia

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