JCARLOS C

Mensaje: No se encuentra el reporte predeterminado para poder imprimir el comprobante

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hola he estado intentando cambiar el modelo de factura, ahora intento imprimir las facturas que ya tenia hechas y mes sale un error

No se encuentra el reporte predeterminado para poder imprimir el comprobante

 

me gustaria saber cual es el reporte predeterminado de facturas ya que he comprobado con todo y no soy capaz de elegir el que funciona.

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Yo instale su software, inicialmente si aceptaba el reporte de comprobante de factura que trae el sistema de forma predeterminada.

Pero al intentar predeterminar otro de acuerdo a mis necesidades, ya no volvio a reconocer ninguno, incluso ya segui todos los pasos uqe se muestran en el video y no reconoce el reporte nuevo ni el anterior, ya intente haciendo uno nuevo basado en los que ustedes tienen predeterminados y tampoco lo reconoce, me pueden ayudar...

gracias

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Lo primero que debes hacer Jaime es reinstalar el sistema de facturacion siguiendo estas instrucciones: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/re-instalacion-actualizacion

Y si luego de hacer lo que te comento arriba continuases teniendo algun problema, te voy a solicitar que grabes un video mostrando todo el proceso de configuración para que podamos determinar que es lo que esta ocurriendo alli. :contento:

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