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Ya no uso la opción CAJA porque varias veces he perdido los datos ingresados, no sé lo que pasa pero por ejemplo el 24 de enero ingresé datos en la caja (entrada y salida) y el 25 de enero, cuando fuí a abrir los datos del día anterior no estaban. Creo que es un tema GRAVE ya que no puedo confiar solo en los datos ingresados en el programa porque es la tercera vez que pierdos todas las entradas y salidas de caja.

Alguien puede ayudarme? Gracias

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Alguien puede ayudarme? Gracias

 

Este no es un problema del programa, el sistema no pierde datos asi porque si. Segun mi experiencia de muchos años, esto te puede pasar si:

  • El disco rigido de tu computadora tiene problemas
  • El sistema operativo esta inestable o tiene un virus
  • La computadora se apaga mientras el programa esta abierto
  • Estas usando una impresora fiscal y hay problemas de conexion

alguno de estos es tu caso?

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Invitado

Antes de ingresar al Explorador de Caja, podremos ver que aparecera una ventana que nos pide que seleccionemos una fecha. Por lo tanto las entradas de caja que veras luego de seleccionado el dia seran las correspondientes a la fecha seleccionada por lo cual si seleccionas el dia 25 no veras las del 24.

No hay perdida de datos, lo que hace Stock Base POS es filtrar los datos por dia seleccionado.

Si lo que necesitan es ver periodos de entradas de caja, en la opcion de Menu Caja-> Reportes -> Reporte de Caja periodica podran ver todos los movimientos de caja dentro de un rango de fechas.

Espero que esto resuelva el problema.

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Invitado
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