» problema resuelto! Error de Impresion con Hasar 715: Funcion no soportada en version de controlador fiscal seleccionada

[GuillermoPasmanter]

Al imprimir un ticket-factura, me sale este error. al terminar de imprimir una factura o n.c., si le doy cerrar, cierra el modulo fiscal y puedo seguir trabajando con el stock, pero a que se debe este error?

 

 

 

la hasta 715F es una tickeadora, ya probé configurando factura fiscal, como ticket-factura, y de las dos formas sale lo mismo. un abrazo.-  

 

 

[Fernando]

Que ocurre si la configuras como 615?

[GuillermoPasmanter]

problema de error con la impresora 715f, resuelto, hay que configurar la 615.

gracias fernando.

[Jessica]

La Gente de Grupo Hasar nos ha confirmado que hay una partida de impresoras fiscales modelo 715, que internamente tienen placas de 615.

Eso significa, que cada vez que aparece el mensaje de "Funcion no soportada en version de controlador fiscal seleccionada", con simplemente elegir el modelo 615, el problema se resuelve.

[pablodbotta]

Tenia el mismo error y lo solucione del modo en que lo plantearon en este foro, pero con los driver del 715f la impresora fiscal imprimia Notas de Credito, y ahora con los drivers del 615 ya no. Se puede haber desconfigurado algo??? o es solo por que el driver no pertenece "del todo" a la impresora fiscal???

[Seba]

Tenia el mismo error y lo solucione del modo en que lo plantearon en este foro, pero con los driver del 715f la impresora fiscal imprimia Notas de Credito, y ahora con los drivers del 615 ya no. Se puede haber desconfigurado algo??? o es solo por que el driver no pertenece "del todo" a la impresora fiscal???

 

Lo que estas queriendo decir Pablo es que has resuelto el problema configurando a la impresora como 615 (en lugar de 715), pero que ahora no te es posible emitir notas de crédito?

[pablodbotta]

Lo que estas queriendo decir Pablo es que has resuelto el problema configurando a la impresora como 615 (en lugar de 715), pero que ahora no te es posible emitir notas de crédito?

Si, Seba, eso es lo que esta pasando.

 

Voy a reformular la consulta. La parte contable la entiendo, el software hace la nota de crédito y la muestra en los reportes.

 

Ahora. Con el driver del Hasar 715, cuando emito una Nota de Crédito (NC), ésta sale desde el Controlador Fiscal, y queda grabada en la Memoria del mismo.

Una vez que instale el driver del 615, las NC solo salen por impresión común, mi problema es que no se graba en la Memoria Fiscal. Y debo hacer una Nota de Crédito en un facturero manual para informar a AFIP.

[Seba]

Si, Seba, eso es lo que esta pasando.

 

El problema es el modelo 615, que no emite notas de crédito. Hay dos posibilidades:

• Tratar de hacer andar la impresora como 715, y emitir notas de credito, o
• Dejarla como 615, y de ultima no emitir ese comprobante.