Colmenares

Como dejar el programa realmente en cero, sin Remitos, ni Facturas, ni importes en la columnas de saldos, ni nada pendiente?

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Hola, les hago otra consulta. Les he preguntado como eliminar una factura y las respuestas fueron: que tengo que ir a Ventas, Eliminar comprobantes emitidos, etc.

Y sino también ir a Herramientas, Mantenimiento del Sistema, Eliminar ventas viejas, y todos los items que allí aparecen.

Aplicando estas dos opciones de borrado, me siguen apareciendo las factura que hice, en mi caja diaria, y yo quisiera que desaparezcan en el momento.

Y luego de haber hecho éstos pasos mencionados anteriormente, me sigue figurando en la columna de SALDOS, dinero con algunos clientes. Y también me sigue figurando como un librito azul con remitos pendientes.

 

Por ejemplo en el cliente Nro. 1, que es mostrador. En resúmen las dudas sería 2.

1) Como eliminar una factura en el instante y que no me figure en la caja diaria.

2) Dejar el programa realmente en cero, sin Remitos, ni Facturas, ni importes en la columnas de saldos, ni nada pendiente. 

Un sldo y gracias Eugenia

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Hola Eugenia, te voy a responder en varias partes para hacer mas fácil la interpretación de mies respuestas.



Hola, les hago otra consulta.
Les he preguntado como eliminar una factura y las respuestas fueron: que tengo que ir a Ventas, Eliminar comprobantes emitidos, etc.
Y sino también ir a Herramientas, Mantenimiento del Sistema, Eliminar ventas viejas, y todos los items que allí aparecen.

Aplicando estas dos opciones de borrado, me siguen apareciendo las factura que hice, en mi caja diaria, y yo quisiera que desaparezcan en el momento.

 

No. esta no es la forma correcta de hacerlo. Ya que desde aquí la idea es eliminar facturas muy viejas, para lograr que la base de datos este mas compacta, el programa de facturación sea mas rápido, y la información ocupe menos espacio en el disco rígido.

Esto mismo te lo hemos explicado aquí:
http://ayuda.EGAFutura.com/como-puedo-anular-una-factura-y-remito-ya-emitidos

Lo que debes hacer es anular la factura. La anulación de facturas, se utiliza para deshacer una operación, como por ejemplo, cuando nos enfrentamos a un error en la facturación. Las facturas, pueden ser anuladas desde el explorador de comprobantes emitidos:

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En 10/5/2012 a las 13:46, Colmenares dijo:

1) Como eliminar una factura en el instante y que no me figure en la caja diaria.

Debes anular la factura siguiendo las instrucciones de arriba.

 

En 10/5/2012 a las 13:46, Colmenares dijo:

2) Dejar el programa realmente en cero, sin Remitos, ni Facturas, ni importes en la columnas de saldos, ni nada pendiente.

La única manera es realizar una instalación en cero, volver a importar desde Excel tusa productos y copiar los archivos RPT de configuracion de comprobantes.

Por el tipo de complejidad de este trabajo, te recomiendo mucho que esto lo haga el distribuidor nuestro que se ocupa de hacerte el mantenimiento de tus equipos.

Para que puedas familiarizarte todavía más con nuestro programa de facturación, te recomiendo hagas un repaso por este lugar:

http://ayuda.EGAFutura.com/facturacion :)

...

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