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  1. Necesito ayuda Para Dar más detalle formatie la pc pero no hize la copia de seguridad, aunque si pase un recuperador de archivos porque fue un formateo rápido. Recupere toda la carpeta pero me da error al querer hacer la conversión de archivos, necesito sí alguien me puede revisar la base de datos y ver si se puede reparar, es muy importante. Gracias!
  2. Estimados, alguien me podrá ayudar en este tema? resulta que al comprar mi licencia POWER y al ingresar los datos KEY que me llego al correo, me sale un aviso en el software que vencía en 20 días, ya han pasado 6 días y restan 14, por lo que requiero una ayuda y así tener la licencia perpetua sin inconvenientes. PS; ya envíe los datos de mi empresa, según en 48 hrs tendrian que enviarme una licencia definitiva pero aun nada ya que han pasado mas de 5 días. me he comunicado con el correo de ventas y no he tenido respuesta, desde ya gracias por vuestra ayuda.- adjunto
  3. Necesito eliminar un producto pero mi inquietud es, si yo elimino el producto se me borra también de la factura ya realizada con el mismo producto?
  4. El error esta desde que instalamos por primera vez el sistema, con el cambio de version continuo igual. Lo pueden ver en http://www.screenr.com/bxBs Espero Vuestra solucion. Muchas Gracias!!!!
  5. Les escribo debido a que luego de instalar Sbase 2012.635 en el servidor y realizada la migración de datos de la version anterior a esta, cada vez que se ingresa al mismo aparece el mensaje que se ve en la captura de pantalla adjunta. Si se presiona el boton de "No" se ingresa normalmente, y aparentemente la operación es normal. La pregunta es que es lo que hay que hacer para evitar que se muestre, y cuales son los posibles problemas que se pueden presentar de continuar asi. Gracias y quedamos a la espera de respuesta.
  6. Quiero compartir con todos ustedes una serie de correos electrónicos que he intercambiado con Federico Castellano de Eliseo Group S.A., relacionados a los problemas que una conversion de archivos pueda dar, cuando tenemos una computadora con poca memoria. Entre a la pagina, baje la 2012, la instale, todo perfecto. La 2012 funciona bien, vacía. Ahora cuando quiero cargarle todos mis datos (clientes, productos, proveedores, etc.) ahí esta el problema Voy a conversión de archivos, elijo la carpeta correspondiente, empieza el proceso, y en un determinado punto (Siempre el mismo) la maquina qu
  7. Este articulo hace referencia a la resolución de problemas de comunicación entre el Software de Gestión Para PyMEs bajo la plataforma Windows de EGA Futura y las impresoras fiscales. Antes de leer toda la documentación que se encuentra aqui, te recomendamos mucho ver la info tecnica que hemos publicado aqui: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/impresoras-fiscales Nota: En el link anterior hay audios explicativos que son criticos en la resolucion de cualquier tipo de problema de conexion. En el proceso de emisión de un comprobante fiscal, interviene
  8. No puedo instalar el programa. Después de descargar el Asistente Ega Futura, al correrlo me abre una ventana en la cual dice: "No es posible correr la instalación - el archivo de Instalación puede estar corrupto, o puede que usted tenga el password incorrecto. Si usted ha descargado este archivo, por favor descargue una nueva copia. Si el archivo está protegido por password, checkee su password e inténtelo nuevamente." Ya hice lo que me sugería y aún no funciona. Ni siquiera me pide el password. ¿Qué puedo hacer?
  9. Hola: en una instalacion de la ver 640 la fiscal esta haciendo redondeos en el total de la factura, pero el problema son los montos que redondea pues son muy altos, por ejemplo hace un redondeo de 58 centavos, o 67 centavos. Como se puede solucionar?? Desde ya gracias
  10. Las Impresoras Fiscales Epson, en algunos casos en particular tienen problemas de redondeo. A modo informativo, aquí vamos a incluir información técnica (muy técnica y aburrida) sobre este asunto. Importante: Esta información solamente es valida en Argentina, y es tan, pero tan aburrida, que solamente esta orientada a contadores y técnicos fiscales. Descripción del problema: Existen algunos casos en que se desea realizar un tique-factura tipo 'A' y se desea que su total sea igual a que si se realizara la misma venta a consumidor final. Para emitir un tique-factura “A”, se le debe envi
  11. Hola, no puedo hacer funcionar la fiscal, es lo ultimo que me falta. Intento agregarla en Punto de Venta y me sale un error de conexion, nose que estoy haciendo mal. Gracias!
  12. Hola. quiero modificar el codigo de barra de un articulo en la version 2011, este me aparece sombreado y no me lo permite es decir en codigo de barra en el lugar donde se ingresa en codigo primario este como el de alado aparecen sombreados y no puedo modificarlos, ver en email q envie a juan manuel de captura de pantalla, otro problema es q si deseo dar de baja un articulo me sale un mensaje que dice q el mismo se encuentra incluido en un comprobante pendiente, si lo desea eliminar debera terminar procesar dicho comprobante,(ver email q envia a juan carlos con captura de pantalla) como se hac
  13. NO PUEDO PONER EL LAS DESCRIPCIONES DE MIS PRODUCTOS CON LAS BARRAS INVETIDAS EJEMPO : 1/2 M3 DE ARENA........NO ME DEJA GUARDARLO CON BARRAS INVERIDA
  14. Buen dia, tnego este problema para facturar, arranco de un momento para otro y me lo tira con cualquier tipo de factura para cons. final o resp. inscripto etc. Codigo de error: IF-EPSON-1012 Error en el campo: 12 - El identificador del CUIT del cliente es incorrecto Funcion: Apertura de f/t Factura A o B Posibe solucion: Verifique que el CUIT dl cliente al cual se desea facturar sea valido.
  15. Hola a todos, mi problema es el siguiente, cuando se intenta hacer una factura A o B, en el modulo de facturación, salta una ventana emergente que notifica "Quedo un documento fiscal abierto en la impresora fiscal" o aveces sale "All ready open", con la descripción del error en blanco. La impresora es marca epson lx300+ y esta conectado al puerto COM1 de la pc, el problema empezó a surgir cuando se le cambio la memoria a la impresora, la gente que hizo el trabajo de cambio de memoria, me asegura que la impresora funciona correctamente, ya que con el programa Zonas de Epson si realiza las
  16. Buenas tardes! Escribo porque tengo un error al iniciar el programa (versión 604). Envío adjunta la imagen capturada de la pantalla. Lo que traté de hacer fue reinstalar el programa, para luego levantar el backup y ver si funcionaba así, pero no resultó. Me volvió a dar el error cuando instalé el programa, sin pasar el backup. Espero me puedan dar una respuesta. Saludos! Andrea.
  17. No deja guardar las opciones defenidas en Configuracion de Aplicacion me solicita que defina la condicion frente al IVA pero esa opcion lo tengo desabilitada me digeron que tire un ticket de Cierre Z antes pero la opcion sigue desabilitado no me deja guardar.utilise el SCREER:COM grave un video adjunto la URL: http://www.screenr.com/QL3 Gracias a todos y disculpen soy un nobato, recien estoy metiendome de lleno en el mundo de STOCKBASE POS.
  18. Estoy en la empresa de un cliente amigo y le estoy mostrando el programa en su computadora nueva. Mi idea es dejarselo instalado para que pueda verlo y determinar si lo va a usar o no para su negocio, ya que nosotros estamos conformes. El punto es que cuando queremos ver una vista precia de los reportes no se muestra nada... alguna pista?