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  1. Hola buenos días, Quisiera que me facilitasen los datos de configuración de correo electrónico, los cambie y necesito los datos originales para poder enviar correos desde el programa. Gracias.
  2. Estimados, al importar clientes por medio de excel puedo hacerlo en todos los campos que necesito menos el campo email, no logro importar los emails que tengo en mi planilla excel. primero que todo tal como indican los tutoriales exporto la planilla de clientes, luego cargo algunos clientes nuevos con sus respectivos datos y se me importan todos los datos menos los emails, alguna idea de como puedo resolver esto? muchas gracias desde ya.
  3. Buenos días tengan todos. Estuve buscando respuesta a esta interrogante pero no la encontré. Pude cambiar los distintos diseños de comprobantes de ventas tales como factura, nota de crédito, debito, etc. Sin embargo, en el momento que mis clientes abonan o pagan facturas de cuenta corriente, el programa me da la opción de emitir un recibo. He buscado la forma de como poder modificar este recibo ya sea con estilo o los datos que aparecen pero no encuentro esta opción. Incluso me sale una opción de cambiar el numero (lo que aparece en los puntos de venta) sin embargo, estos nunca se actualizan. Me interesa sobre todo ver la posibilidad de cambiar el estilo y los datos. Sin nada mas a que referirme agradezco de antemano su apoyo. Dejo una imagen de lo que me refiero. Saludos
  4. hola! soy Erica. quería saber si se pueden hacer backup de las base de datos de stock, proveedores y clientes, gracias!
  5. Necesitaria realizar un reporte donde pueda saber cuantas unidades de cada uno de mis productos compraron mis clientes, alguien me puede ayudar?
  6. domotecnia

    España » facturas intracomunitarias

    Necesito hacer unas facturas intracomunitarias, éstas están libres de iva, como puedo hacer para que aparezca como factura pero que no venga reflejado el iva correspondiente? Gracias,
  7. Hola, Quisiera saber si es posible personalizar los titulos de las columnas o agregar campos en proveedores. Lo que quiero es acotar proveedores por zonas. Gracias por vuestra ayuda.
  8. Buenos dias con el sistema no me deja poner a un cliente en cuenta corriente. quisiera saber como tengo que hacerlo. gracias
  9. Buenos días les escribo para comentarles que me ha pasado con la impresora fiscal hasar en el ultimo tiempo que hay veces que me tira en el Z ventas que tienen el 21% al 0%. Luego revisar los productos y los clientes a veces sucede cuando lo logro detectar en el reporte cierro la aplicacion facturación, lo abro y se soluciona. No es siempre es en algunos momentos. El único inconveniente de esto es en los Z que me cierran sin IVA y tengo que avisar a la contadora y a AFIP para no tener problemas. Si alguien sabe porque se produce que me avise Gracias
  10. Hola! Estoy comenzando a usar este programa que me lo han recomendado, pero estoy intentando importar una base de datos de clientes de excel y me da un error. lo adjunto para ver si me pueden ayudar! (no me da otra opcion que no sea "ninguno" en CODIGO) Desde ya, muchas gracias!
  11. LeticiascpPailacura

    Importar Clientes desde Excel

    Debería poderse, como en el caso de los productos, importar la lista de clientes teniendo en cuenta: razon social, contacto, email, etc. Aqui la clave es que toda la base de datos debería poder importarse desde excel, ya que la depuración es mucha más fácil. Pero tengan en cuenta que campos van a fijar, finalmente para que toda la información resulte útil para el seguimiento del cliente. Por ejemplo: poder hacer una consulta de ventas del cliente "fulano de tal", dentro de " un período de tiempo estimado dd/mm/aa y dd/mm/aa". Saludos Hasta mañana.
  12. Hola buenas tardes. El sistema me permite utilizar 5 listas de precios diferentes. El problema que se me viene presentando es que al querer utilizar una lista diferente a la uno, el sistema no me permite utilizarla, se selecciona automáticamente la lista 1. No se si es que lo estoy configurando mal
  13. Buenas, Por favor Nesecito Ayuda con un campo que deseo crear, que muestre el Cambio del Cliente en mi Nota de Pedido. Gracias
  14. buenas tarde , dejo adjunto mi error ya busque en el soporte la solucion aseirton failed la aplique pero no se resolvio el problema. nose que hacer estoy sin poder trabajar me dieron una licencia de prueba estoy apunto de comprarlo y ahora empezo a hacer esto ayuda por favor
  15. Hola, tengo muchos clientes del interior del pais que hacen sus pedidos por mail y efectuan sus pagos. Es necesario que ellos puedan ingresar con su numero de cliente y password para poder verificar el estado de su pedido, deuda o el crédito que tienen, haciéndolo desde mi pagina de internet. Es posible integrar esta soft en un entorno web de un sito diseñado en Wordpress? Gracias.
  16. Hola. no puedo exportar a excel. Cuando quiere realizarlo, el proceso parece efectuarse correctamente, pero al llegar al final el progama queda colgado, y no responde mas. Debo cerrarlo desde el administrador de tareas. Si bien crea el archivo, este archivo esta dañado, y no puedo abrirlo... No tengo instalado el Excel, tengo el open office, que tiene hojas de calculo compatibles con Excel. Lo uso bastante, y nunca tuve ningun problema....
  17. Realice una venta por cuenta corriente la cual todavia no esta paga, pero necesito hacerle una nota de credito y no puedo, me sale un cartel que dice "no se puede superar el limite de credito del cliente"
  18. Hola buenos días en el stock base cuando cargo un cliente ocasional que es consumidor final y tiene número de DNI no de CUIT, (ADEMAS NO SE PUEDE MODIFICAR ESO), además de ello si le cargo 00-30258441-00 por ejemplo para cargar un DNI, cuando me imprime el impresor fiscal el comprobante no me salen los datos del cliente, datos que si o si necesito que salgan en la factura, SINO QUE SOLO ME SALE LA LEYENDA CONSUMIDOR FINAL.
  19. Este tutorial fue grabado en Colombia por un usuario de StockBase POS y es valido para Argentina, España, México, Chile, Colombia, Uruguay, y el resto de los países de América Latina. Mas información relacionada a este tema, en nuestro Centro de Aprendizaje (muy recomendado): http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion/codificacion ... Links mencionados en el video: - Importar Productos desde Excel a la Base de Datos » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/excel-importar-productos - Código de Barras de Productos » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/codigo-barras - Alta y Modificación de un Producto en el Stock » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-administracion ... Links recomendados: Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
  20. tengo el sistema en 2 PC y quiero pasar los clientes que cargue en una pc para que esten en la otra, como puedo hacer? no esta la funcion exportar, puedo copiar directamente el archivo clientes.dbf y pasarlo a la otra pc? funcionara?
  21. Tengo una consulta, tenemos proveedores que nos dan productos en consignación y nosotros nos llevamos una comision, como hago para poder cargarlos sin haberlos comprado?, para que no figuren como parte de nuestro control de compras
  22. Buenos días. Estoy probando la versión 2014, en su edición gratuita, y me parece sencillamente espectacular. De hecho me estoy planteando hacer un upgrade al módulo de pago, pero quería saber antes un par de cosas. He leído un poco en las preguntas de otros usuarios, y vi que en la versión 2012 no era posible importar clientes desde Excel. Sin embargo en la versión 2014 ya hay un apartado en la gestión de clientes que lo pone específicamente; el problema es que al intentar la importación se comporta como si en lugar de clientes fuesen productos. Mi segunda pregunta no iría directamente aquí, pero aprovecho para no abrir un hilo nuevo. En cuanto a la gestión de existencias, yo estaba acostumbrado con mi anterior programa de gestión a ingresar las entradas en almacén con la factura del proveedor. Vi que no es posible meter facturas en la versión gratuita, pero ¿se pueden artículos al stock dando entradas de material con las "órdenes de compra"? ¿O éstas son solamente para pedido de material? Muchísimas gracias de antemano, y mi enhorabuena por el programa.
  23. Estimados, tengo cargados ya varios clientes en el software y no pude encontrar la opción para exportar los datos de los mismos a Excel. Necesito puntualmente exportar todas las cuentas de mail que tengo cargadas a un listado simple de texto o de excel para poder despues cargarlas en el soft desde el que mando mails. Aguardo su respuesta, Saludos!
  24. Estamos evaluando la compra de StockBase, ya evacuamos varias dudas por el chat, pero aún hay algunos detalles pendientes así que aprovecho esta posibilidad del foro, que por otro lado me parece una muy buena idea. La pregunta es: cuando ante un pedido de un cliente que me vaya a generar un faltante de stock, o que se alcance una situación de stock bajo el punto mínimo, el sistema me va advertir de esta situación en ese momento? Luego hay algún reporte donde pueda la lista de artículos que estén en esta situación? Para mi cliente sería muy importante contar con esta funcionalidad porque se trata de un importador, y los tiempos de reposición son bastante más largos que en productos comprados en el mercado nacional.