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  1. Necesito emitir factura fiscal B, a clientes consumidor final. En el campo de ingreso de clientes requiere el cuil, pero yo necesito ingresar el dni y que sea impresa por la impresora fiscal. Es posible o compro otro programa ? Estoy en la licencia de prueba por 40 días.
  2. Buenas noches Cómo puedo cambiar los datos del cliente en un comprobante pendiente? ejemplo tengo un comprobante pendiente con datos de consumidor final o cliente eventual, pero al rato del cobro el cliente me pide que la emisión del mismo salga con los datos de el. Puedo crear el cliente ese momento, pero no puedo cambiar el comprobante pendiente de de consumidor final a los datos del nuevo cliente. Espero ser claro. Saludos Danilo
  3. Hola! Las cuentas corrientes que con Proveedores como con Clientes tienen acuerdos, entre ellos el plazo de pago: Plazo y forma de pago, por ejemplo: Cheque 30 dias fecha factura Cheque 30 y 60 días fecha factura Transferencia bancaria 30 días fecha factura. Etc. Si bien Ega Futura me permite establecer una cuenta corriente, no veo cómo establecer las condiciones de plazo y forma de pago, que es un vencimiento con información extra: con qué se va a cancelar, si con cheque, transferencia, etc. Y que esta esté expresada en la factura. Estuve viendo aqui y logré colocar la fecha de vencimiento de la factura. Pero esta fecha no aparece en el listado de cuenta corriente, tampoco expresada en la factura Cómo puedo hacer que aparezca en el listado y en la factura? Se puede exportar a una planilla el listado de cuenta corriente de un cliente? Gracias
  4. Buenas, tengo un problema con el sistema, el mismo es que me salteó dos facturas que no me figuran y tampoco fueron impresas. Me están pidiendo esas boletas o información sobre la falla, el tema es que no me vuelva a pasar y quería saber si tiene alguna solución. Gracias.
  5. Buen dia. Estoy probando el sistema.. veo que el cliente DEFAULT es el cliente mostrador.. pero este no puede ser modificado. por que? un cliente de mostrador sin embargo (un cliente al paso) al cual no se le toma ningun dato, nunca podria ser RESPONSABLE INSCRIPTO, como el sistema lo tiene configurado, deberia modificarse a Consumidor Final. Gracias !!
  6. Hola, buenas noches. Felicidades por este programa, apenas lo estoy conociendo y me está agradando mucho, solo tengo una duda, la cual está enfocada al tema de mis ventas con los clientes. Yo quiero usar el apartado de EXPLORADOR DE ALQUILERES Y PRÉSTAMOS, pero no logro conseguir alguna opción que me marque el historial de todo lo que yo he rentado a mis clientes, es decir; que al final del año, yo pueda observar todo lo que estuve rentando. Agradeceré su respuesta. Saludos !
  7. hola, con el sistema contrato servicios mas que nada y no tanto productos... necesito generar ordenes de compra pero con el campo de descripcion libre para poner las caracteristicas del servicio, no me lo permite sino lo tengo como alta de producto. como puedo hacer? o no lo permite el sistema?
  8. Hola, les quiero hacer una pregunta. Yo hago distribucion de botellones y botellas de agua. Tengo a mis clientes organizado en distintos tipos (Lunes, Martes, Miercoles, Jueves, Viernes, Sabado). Cada dia es un tipo y a medida que voy sumando clientes les asigno el tipo que le corresponde segun el dia en que lo visito. Hay alguna manera de sacar reportes por tipo, y no por codigo y nombre?. Asi saldria con una planilla cada dia con un reporte de cada dia y sus clientes. O quizas me dan una idea mejor de organizarlo. Disculpas, y gracias. Julian.
  9. Deseo saber si existe en el programa un modulo para gestionar clientes potenciales, llamadas a estos clientes, requerimientos o necesidades etcetera. esto es un modulo como tal de CRM para prospectos.
  10. Me interesa utilizar el programa con fines comerciales y para ello, me sería muy útil poder vincular la gestión de mis clientes a un programa "customer relationship management" que me permita segmentar y gestionar mi cartera de prospects y de clientes. No sé si es posible ni cuál sería el programa adecuado para ese fin. Muchas gracias, Concha
  11. Buenas tardes mi consulta es sobre CRM que trae este erp ya que necesito hacer seguimientos a mis clientes para tratar de venderles mas productos a traves de otros tipos de pagos. Me seria de mucha ayuda su pronta respuesta. De ante mano muchisimas gracias. Victor Gonzalez.
  12. Como sacar un reporte de las Notas de la gestion de clientes que lleva un historial de contacto con el cliente, help me!!!! En otros formatos como por ejemplo jpg, excel, word, etc. Gracias
  13. Como hago cuando un cliente me paga semanalmente en un periodo de un mes?, como ingreso los datos?, y luego como hago constancia de que me va pagandogracias
  14. Hola, quería saber si se puede automatizar la forma de pago para determinados clientes. Algunos clientes tienen autorizado sólo el pago en efectivo, otros sólo tarjetas de crédito. Me refiero a la pantalla "Recepción de cobro" Muchas gracias!
  15. Es muy molesto no poder agregar nuevos clientes en el momento de la facturacion. Caluclo que es una idea a tener en cuenta. si no estaria bueno que me expliquen como es que primero debo ingresar el cliente y luego facturar. Tampoco se pueden crear rubros en el momento de ingresar mercaderia nueva.
  16. Buenos días, tengo la versión gratis del stockbase pos, tengo algunas preguntas 1- quiero llevar el control total de los clientes que deben aquí, en la empresa así como también a los proveedores que yo les debo. 2- trate de hacer un ejercicio pero no encuentro salida, por ejemplo, llego un cliente se le vendió una serie de producto que el monto fue de 100bs, pero el cliente me dijo que en el momento no tenia dinero que me cancelaba para finales de mes, es decir crédito, yo lo registre como cliente en la base de datos, realice en vez de factura una nota de débito y automáticamente se reflejo en saldo del cliente 100bs que fue lo consumido, ahora bien, el cliente paso y me abono 50bs, es aquí donde yo no se por donde hacer el abono a la cuenta. 3- porque el saldo es 100bs debería ser -100bs negativo digo yo¡ 4- el mismo caso pero con un proveedor. gracias
  17. Hola, buenas tardes.... estoy metiendo mano y configurando el tema de las cuentas corrientes. Quería comentar algunos inconvenientes en mi empresa a ver si uds que conocen el programa mas a fondo me pueden ayudar. Yo tengo dos tipos de clientela, una que es la de mostrador que esa paga en efectivo en el momento y listo, esa no sería ningún problema ya que emito un comprobante formato tick (sin validez fiscal) para que pasen por caja a abonarlo. El problema es implementar los clientes de cuenta corriente. Hoy en día los clientes retiran la mercadería, se les anota en una ficha y luego a fin de mes les facturo toda la mercadería. Mis dudas son que comprobante puedo implementar que le quede como control a mi cliente. Se puede ir llevando tickets con la mercadería que retira? o que otra cosa se puede implementar? y aca viene la cuestión mas compleja.... la mercadería no la valorizo hasta el momento de facturarla, ya que la mercadería sufre varios aumentos hasta fin de mes, entonces necesito valorizar la mercadería el mismo día en que emito la factura. Sería de muuuucha utilidad poder resolver este tema. Agradezco cualquier aporte !!!!
  18. Cuando va facturar automáticamente aparece estos numero que dice CONSUMIDOR FINAL. Donde puedo cambiarlo en el sistema? Adjunto esta la imagen de lo que estoy hablando.
  19. Buenas... Una pregunta, estoy cargando unas facturas de compras, el problema, como son insumos de producción no quiero se agreguen al stock, quiero cargar la factura a través de explorador de facturas de compras. Realizo toda la carga del encabezado y demás.. Pero no me permite poner números con decimales en donde iría la cantidad.. Es decir solo me permite números enteros.. Existe alguna manera de cargar las facturas de compras de insumos aparte de esta? Por que en el sector de explorador de cuentas corrientes (de proveedores) únicamente me deja cargar los totales de cada facturas.. Pero me gustaría tener un historial también de los diferentes precios de compras.. Espero se entienda. Gracias
  20. el software esta muy bueno, en un tiempo mas emprendo un negocio nuevo (pintureria) soy empleado de una pintureria desde hace ya 15 años, en el sistema que tenemos en este momento ( que es muy viejo) tiene un apartado para guardar datos del cliente , mas el producto que compró y el color que eligio, para que sepamos cuando ese cliente vuelva, cual fue el color que se preparo y en que producto se preparo. Tambien la fecha de la preparacion y la cantidad de litros, o sea que estan conectados en la base de datos, los datos del cliente y los productos en stock, lo demas se agrega manualmente, no se si me explico, gracias por escucharnos
  21. Buenas tardes, estuve creando nuevos clientes, al que les agrego un numero por codigo a cada uno, y cuando voy por el cuarto, noto que quedan desordenados, es decir, sin seguir el orden de creacion. Me gustaria que queden ordenados por fecha de creacion. Espero su ayuda. Gracias!!
  22. Buenos días, Desearía saber si es posible enlazar ventas a los clientes, de manera que podamos ver que lleva comprado cada cliente. O por lo contrario si se puede hacer usando los listados personificados de venta. Muchas gracias pro vuestra ayuda
  23. Buen día! Quisiera hacer una consulta... Cómo hago para hacer un reporte de cada Tipo de clientes? Espero su respuesta. Saludos!! Andrea.
  24. Buen dia a todos, como hago para modificar los codigos de los clientes? Y borrar el de muestra que dice " Cliente mostrador"
  25. Una pregunta más, que diferencia hay entre un cliente al que le cargo la opción tipo de cliente eventual desde el módulo de clientes o cargarlo desde la opción cliente ocasional en el módulo de facturación? Gracias.