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  1. Necesito ayuda Para Dar más detalle formatie la pc pero no hize la copia de seguridad, aunque si pase un recuperador de archivos porque fue un formateo rápido. Recupere toda la carpeta pero me da error al querer hacer la conversión de archivos, necesito sí alguien me puede revisar la base de datos y ver si se puede reparar, es muy importante. Gracias!
  2. Verán soy nuevo en los sistemas de administración electrónicos, y tengo una duda, si no pongo datos de mi empresa como RFC o direcciones, ¿el programa aun así envía detalles de las ventas a algún sistema de recaudación de impuestos como hacienda? tomando en cuenta que solo seran remitos los que se utilizaran, ni una factura. Hay manera de que me localicen? verán tuve problemas con hacienda durante un tiempo, y estoy volviendo a empezar desde cero con un negocio muy pequeño no es un local, es en casa. agradezco la ayuda que puedan brindarme.
  3. compre mi licencia power de ega futura hace aproxiamdamente 1 hora, realizo el cargo, y recibi un correo de paddle donde decia : Looks like you didn't complete your checkout sigo sin recibir la licencia, es tardado este proceso? algo anda mal?
  4. Hola, buenas tardes.. tengo el siguiente problema.. cuando elijo un producto para facturar no me lo toma.. osea no me factura.. ejemplo: tengo un producto X .. cuando selecciono para facturar, no me aparece nada, como si fuese que no está cargado al sistema-- pero cuando voy a hacerlo manualmente si.. está, pero al seleccionarlo se me cierra la pantalla de seleccion de producto , se vuelve a abrir.. pero no me aplicó ninguna accion, osea el producto X no me facturó.. por favor.. ayudenme.. MUCHAS GRACIAS
  5. BUENOS DIAS.! He realizado la actualización del sistema de la versión 794 a la 797 y hice el cambio de una pc a otra... Lo realize todo asi como me explicaba los tutoriales... Desactive mi licencia en la pc vieja para volverla a activar en la nueva. Ahora acabo de pasar todos los archivos del backup a la pc nueva, TODO PERFECTO! pero lo inconveniente es que mi licencia no se activa... Me aparece asi... (como en los anexos) Le doy F10 - LICENCIA - ACTIVAR POWER - completo mis datos... Me sale activación correcta, y me pide SALIDA. Le doy salida y cuando vuelvo a ingresar me sale EDICIÓ
  6. Hola, Estaba intentando actualizar el programa, y en el trayecto me equivoqué con unos pasos. El tema es que se me borró todo lo que tenía cargado desde hace un año. Productos, clientes, cuentas corrientes... todo!! me quiero matar. Bajé la actualización del programa. Cuando quise hacer la conversión de archivos hice al revés. En lugar de pasar la información del programa viejo al nuevo, pasé del nuevo al viejo. o sea al revés de lo que tendría que ser. Y obviamente solo me quedaron los clientes, productos, et., que vienen por defecto. y además se hizo la reorganización de
  7. buenos dias estoy tratando de activar otra maquina que tengo al ingresar mi ID 60868055 me salta el error 5013 a las maquinas las tengo en red. que podra ser?????
  8. entre a la pagina para descargar el software pero no se donde descargarlo no veo la opcion, ayuda por favor ya tengo mi licencia y mi clave