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  1. Hola! Existen unos dispositivos de ventas que manejan los pre-ventistas al visitar al cliente en su local. Con estos dispositivos levantan el pedido, se les calcula el monto de compra en el momento y, al generar la carga, el pedido se visualiza en el sistema central. ¿Este programa, es compatible con algunos de estos dispositivos? De ser así, ¿Ustedes los proveen? Gracias!
  2. Estimados, necesito que el sistema genere una nota de pedido, que vaya una copia a producción y otra a reparto, como lo puedo hacer?
  3. Somos nuevos usuarios y tratamos de seguir al pie de la letra todo lo que mencionan en el Manual de Usuario, pero al crear una venta de prueba y ver las formas de pago creadas, vemos que los porcentajes los calcula erróneamente o a la inversa de lo que buscamos. Creamos reglas para pagos con Tarjetas de Crédito donde le cobre un porcentaje por la financiación, es decir que si el incremento es el 10% y el producto vale $100, entonces debería cobrar $110. Sin embargo esto no ocurre como muestro en las imágenes debajo adjuntas.
  4. Buenas tardes, Quería saber si hay alguna forma de asociar (o hacerle link) a cada lista de precios con uno o mas vendedores. Muchas gracias.
  5. Estimado Grupo EGA Futura, Estoy comenzando a utilizar su sistema para windows con la licencia gratuita ilimitada, ahora que he facturado durante una semana, eliminé las facturas de pruebas (testeo del sistema) ya anuladas del día 02-06-2020 desde el modulo de "Eliminar Facturas viejas" pero al querer generar un ranking de ventas del 03-06-2020 a la fecha actual (por fecha o por fecha y rubro) me lanza el error de que no hay Registros en la base para generar el ranking (cuando en realidad si hay, esto no me pasaba hasta que eliminé las facturas anuladas de testeos del día 02-06-2020). Tal vez se solucione haciendo una copia de seguridad, reinstalar el programa y restaurar?, porque el resto de reportes me funciona perfectamente. Estaré a la espera de sus comentarios.
  6. Hola... quisiera saber cómo puedo manejar el stock para saber cuántos productos tengo en cada punto de venta. Es decir, si yo tengo, por ejemplo, diez botellas de un mismo vino... cómo hago para saber cuántas tengo en el punto de venta nro. 1, en el 2 y en el 3.... y cómo se actualiza ese stock si una botella es vendida en determinado punto de venta. Muy agradecido si alguien puede responderme... saludos!
  7. hola! Me podrían decir como puedo hacer un registro de ventas por medio del programa de gestión? Me gustaría tener un control de la mercancía que se vende para poder tener un estimado y una actualización diaria de las ventas que se efectúan en mi negocio.
  8. Buenas tardes, quisiera que me ayudaran a la creación de un reporte de ventas diarias que contenga las siguientes caracteristicas numero de transaccion codigo de producto descripcion de producto cantidad de producto precio de producto
  9. Saludos cordiales quisiera saber después de crear un producto matriz, con varias ubicaciones o bodegas, como puede registrar los cambios de unidades entre las bodegas. Por ejemplo el producto A dispongo 3 unidades en bodega A y ese mismo producto A tengo 1 unidad en bodega B. Como puedo registrar que lleve 2 unidades de la bodega A a la bodega B del mismo producto, para poder llevar un control de ese traspaso.
  10. Me gustaria saber si hay alguna posibilidad de imprimir tickets o facturas en funcion de algun parametro. Os explico mi caso: Soy el propietario de una tienda en la que vendemos varias lineas de productos, para los productos pequeños y de bajo precio uso tickets de venta, y para el resto genero facturas. Mi pregunta es si puedo elegir en el momento de la venta si generar un ticket o una factura.. Gracias
  11. Hola. Cuando hago click en el icono de la impresora para finalizar la venta me dirige directamente a imprimir la factura no me da ventana para cobrar. ya destilde la opcion "no preguntar condicion de venta" en la pestaña ventas del menu configuracion de la interfaz. que puedo hacer?
  12. Quisiera saber como puedo sacar un reporte de ventas por mes y por clientes. A modo de ejemplo: Le vendí a Pedro, $10, a María $3 y a Juan $7. Necesitaría un reporte que diga: Pedro $10 María $3 Juan $7 TOTAL $20 Como lo consigo? Gracias.
  13. Buen día, mi consulta va referida al lector de código de barras en la sección de ventas. El lector se conecta vía Usb. El problema surge cuando agrego mediante dicho lector un producto, que si bien lo factura, no me deja agragar otro producto sino me posiciono y "pinto" con el mouse el recuadro de búsqueda
  14. Existe alguna forma de solicitar la confirmación de anulación de una factura en curso, ya que con una abierta si accidentalmente se pulsa F2 se cierra la factura, perdiendo todo lo ingresado.
  15. Hola, quisiera saber puedo eliminar una venta que se registro mal del explorador de caja, les muestro un ejemplo de ello. Intente varias veces borrar desde "eliminar ventas viejas" pero como ven no tuve exito. me podrian ayudar? gracias
  16. Estimados, les consulto. En que archivo se guarda la "clasificación de comprobantes"?? Dado que cuando se cargan, luego de reorganizar archivos los muestra alfabéticamente, pero cuando se factura, al momento de mostrar el listado, los muestra en el orden que se cargaron y no ordenamos alfabéticamente. Necesitaría poder acceder con Access, al archivo donde se almacena la "clasificación de comprobantes", para poder realizar el orden alfabético. Desde ya muchas gracias.
  17. Planteo mi problema: cuando voy a hacer una venta en mi programa EGA, tengo predeterminado que me haga ticket, sin embargo, en algunas ocasiones algunos clientes quieren factura. Pero al cambiar de formato tengo que reiniciar el programa. Hay alguna manera de cambiar el formato sin tener que reiniciar el programa? Gracias
  18. Hola! No me abre el modulo de ventas-facturacion, ni tampoco el icono de la moneda.
  19. Hola, comence un negocio en noviembre 2015 y tengo un sotware con impresora fiscal, este sofware es malísimo y solo lo utilizo para la emisión de boletas, de hecho no me entrega mucha información, quisiera saber si puedo cargar a éste sistema todo mi historial de ventas con el fin de obtener buena información, la cual el otro sistema no me entrega, quisiera cargar esta información de forma masiva, respetando fechas y algunos otros campos, existirá alguna forma?
  20. Quisiera que me expliquen cómo eliminar unas facturas que fueron cargadas erróneamente con fecha Diciembre 2013. Desde "Estadísticas" no lo permite, ya que dice que deben ser eliminadas durante el mes de Emisión. Además intentaron cambiando la fecha de la computadora y tampoco pudimos abrir el programa. Volvimos a la fecha actual, y tampoco abre. Necesitaria una solución para ambas cosas. Gracias! Gisela
  21. Hola comunidad, voy directo al grano. Hoy me han hecho un pedido grande de mis productos, pero el día de entrega será dentro de tres días. Hice el comprobante para calcular costos y separar la mercadería. Cuando voy al menú de productos, veo que el stock de los prodcutos vendidos no disminuye. El problema es que durante estos tres días va a figurar que tengo disponible mercadería, que en realidad está separada (reservada) para la venta pactada en tres días. ¿Existe alguna manera de que el stock disminuya con los comprobantes pausados y que se restituya en caso de cancelar un comprobante en pausa? ¡Muchas Gracias!
  22. Quisiera saber, que es un remito (que también es conocido en otros países como albarán, o nota de remisión)? Gracias.
  23. Hola, necesito saber si el programa me permite de alguna manera poder visualizar ya que no consigo obtener lo siguiente: - Crear un reporte de la facturación diaria donde me permita ver la clasificación que previamente asigné a dichos comprobantes. Ejemplo: a mis comprobantes le asigné la clasificación de método de pago según EFECTIVO ó TARJETA. Necesito crear un reporte donde pueda ver el total facturado del día pero con columnas o desgloce de subtotal en efectivo y subtotal en tarjetas. Gracias.