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Encontrado 110 resultados

  1. Lo que queria preguntarte es lo siguiente: en las líneas del ticket factura,las líneas siguientes donde se indica: A CONSUMIDOR FINAL sale lo siguiente: CLIENTE DE MOSTRADOR . CUIT NRO.: 11-11111111-3 A CONSUMIDOR FINAL 00000000 00000000 qué significan todos esos ceros????
  2. Se rompió la factura sin querer, ¿se puede imprimir un duplicado? ¿cómo lo hago? tengo impresor fiscal. ¿O tengo que anular la factura con Nota de Crédito y hacer una factura nueva?
  3. Al intentar hacer una nota de credito, me sale el siguiente error: DESCRIPCION DEL ERROR: Error en la Apertura del Documento Fiscal CODIGO DEL ERROR: IF-EPSON-1001 Error en el Campo: 1. El Identificador del tipo de Comprobante es incorrecto para el comando de apertura Tengo una impresora Fiscal EPSON LX-300+ Aguardo sus comentarios, Gracias
  4. Desde que se instalo una impresora fiscal homologada Epson TM u220 y se habilito el uso desde la configuracion de la aplicacion, stockbase reacondiciono el uso de los comprobantes a emitir desde la aplicacion (entendemos q es correcta) pero vemos q afecto tmb a las opciones de impresion a realizar desde la terminal 1. Es necesario restablecer la posibilidad de emitir remitos y no solo presupuestos desde la terminal que no tiene conectada la impresora fiscal (pues se utiliza para el traslado de mercaderia entre el deposito y el local de venta).
  5. hola espero que me puedan ayudar . Les cuento cuandoq uiero hacer alguna factura o el cierre z me sale este mensaje ''error 2147220991(80040201) en tiempo de ejecucion' Error general en DLL fiscal alguien sabe com soluciono esto??? ya mande a arreglar la compu y nada, y mande a arreglar el controlador y mme dijeron que aparentemente funciona bien . que hago?
  6. Hola: Para configurar una Hasar P441F en Stockbase, cual seria la equivalencia, dado que no figura en el listado?? Manual_del_Usuario_SMH_P-441F.pdf SMH P441F.pdf Si alguien tiene alguna "tabla de equivalencias" seria genial si la puede postear. Saludos.
  7. Instale la ultima version de stock base 2012.695 La impresora fical la conecte a la placa on-board y funciono correctamente. Luego de un tiempo dejo de funcionar, y no hubo forma de volverla a hacer andar. Instale un placa pci, modifique las velocidad. Imposible. Alguno idea? Gracias
  8. Hemos cambiado el equipo y tenemos problemas en configurar el impresor fiscal luego de hacer la reparacion de archivos porque levanta del backuop la configuracion de la aplicacion y no asigna el punto de venta correspondiente (el que tenia el sistema en la PC reemplazada) por lo tanto, no me deja asignar el punto de ventas 2 a la computadora pero no me permite configurar el punto de ventas 1 porque el impresor fiscal esta configurado como punto de ventas 2 y no hay concordancia... Despues de hacer una nueva instalacion y sin levantar los archivos del backup, el impresor fiscal se puede configurar sin ningun tipo de problemas, ahora bien lo que quisieramos saber es como hacer para hacer la conversión de los archivos sin levantar del backup los archivos que corresponden a la configuración de la aplicación y a los del punto de ventas... Dicho de otra forma:Solo quiero recuperar los datos relativos al stock, clientes, facturas emitidas, et, etc como lo hacemos.... tal vez eliminando los archvos de configuración de la aplicacion y punto de ventas de la carpeta desde donde se hace la conversión, de ser así cuales son los archivos que necesitamos eliminar o mover a otra carpeta. Gracias.
  9. Necesito saber a que se refiere el código que figura en lapantalla de venta con tarjeta CW y desde donde podría yo cambiar la cantidad dedigitos del código de autorización de la tarjeta pues generalmente son de 6digitos y el sistema me admite solo 4
  10. Si tengo una red con varios puestos de trabajo, 4 en total, y dos impresoras fiscales, puedo imprimir facturas desde las cuatro terminales?
  11. Hola tengo un problema al cargar los datos de mis productos manualmente a la y al importar también me dice lo mismo, y quiero desactivarlo al mensaje de que la impresora fiscal no soporta tales símbolos por que mi impresora si los soporta y es frustran-te al momento de cargar los datos. adjunto imagen del problema
  12. Instale un controlador fiscal HASAR 330F y cuando facturo un articulo que tiene numero de serie, me sale una ventanita que me pide el numero de serie....lo ingreso alli y lo veo bien en la pantalla, en el primer renglon la descripcion del producto y en el segundo renglon el numero de serie ....inmediatamente se imprime en el controlador fiscal pero solo el renglon de descripcion. Yo estoy facturando en otro negocio con un sistema tambien de Udes. el SB-17520 (de hacce 7 años) y un controlador Hasar 320 y en ese si puedo poner el numero de serie. Tanto el nuevo soft como el nuevo controlador son evoluciones de los anteriores, seria muy incomodo que no se pudiera.
  13. Estimados, googleando llegué a esta comunidad, la cual me viene muy bien ya que soy desarrollador y puedo aprender mucho de uds. Les cuento mi problema: En una empresa a la cual les hice el sistema de facturación en Visual Basic me llamaron y me dijeron que un dia tuvieron que llamar al técnico de Epson porque se les trabó la impresora. Solucionado ese inconveniente, al otro día la impresión de facturas empezó a tirar Error al intentar invocar al método OpenInvoice (). El error que me devuelve la llamada al método es el siguiente: FILCAL STATUS: B610 A que se debe el error?? Problema de datos estoy seguro que no es. Que se hace en estos casos? Un cierre X y luego un cierre Z?? Aguardo vuestra respuestas. Desde ya muchas gracias. Diego
  14. Buen día. Me aparece este mensaje, intente una y otra vez, pero me sigue apareciendo... adjunte imagen.
  15. Hola buenas tardes mi consulta es por que voy hacer un cambio de equipo y por ende instalar el software actualizado. Mi pregunta es si tengo que tener algún recaudo en especial para la instalación ya que tengo WINDOWS 7 y la impresora fiscal es una HASAR SMHP 320F la cual esta conectada con un adaptador por USB. Sin más espero respuestas. Desde ya gracias! IGNACIO.
  16. Muchas personas nos están contactando y realizando varias preguntas sobre la impresora fiscal HASAR SMH P-1120F. ¿Esta impresora fiscal puede ser conectada con el software de gestión mediante el puerto serie (RS232)? Si, debe ser conectada mediante ese puerto a nuestro programa. Funciona perfecto. ¿Se puede conectar la impresora mediante un puerto USB? No. No es compatible mediante USB. ¿Que modelo debo elegir dentro del sistema de facturación? Hasar 330. ... CARACTERISTICAS GENERALES Homologada RG AFIP 2645/09, BO 31691 pág. 20 del 10/07/09. Cabezal de matriz de puntos. Impresión bidireccional. Imprime formularios continuos u hojas sueltas tamaño A4. Vida útil superior a 400 millones de impactos de alambre (200 millones de caracteres). Cabezal de matriz de puntos de 9 pines, 0,3mm de diámetro. Método de impresión bidireccional ... Mas info sobre impresoras fiscales: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/impresoras-fiscales Info sobre conectores USB: ... Para conocer las posibilidades de configuración de los formatos de impresión de las Impresoras Fiscales Hasar, escucha detenidamente este audio: Links recomendados: Plataforma 24/7: Diseño de Impresión de Comprobantes de Venta fiscales » https://goo.gl/aV4WxC Facturación con Impresoras Fiscales » https://goo.gl/fT1nj9 ... Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
  17. hola tengo una hasar 330 despues de un corte de luz empezo a facturar con fecha de 2008, puedo cambiar la fecha yo o debo recurrir a un tecnico??, debo dejarlo asentado en el libro de registro??? y en caso de poder configurarla yo misma desde donde se hace??? gracias
  18. Hola! Actualizamos a Windows 7 (32 bits) y al querer configurar el controlador fiscal sale el siguiente cartel Saludos
  19. buenas, tengo una impresora fiscal epson instalada. necesito configurar el fondo del presupuesti, para que me salga en una impresora laser, no en la fiscal. al intentar hacerlo, desde configuración de comprobantes, me dice que la impresora fiscal no acepta otra salida de impresión. de cualquier forma, ya configure el presupuesto, para que me salga en otra impresora, pero no puedo cambiar el fondo. como puedo hacerlo. muchas gracias.
  20. Hola: entre a configuracion, punto de venta para activar los caracteres extendidos que nos son de mucho uso, y al hacer una factura luego de esta modificacion me sale la factura reducida en tamaño, puede que haya hecho algun cambio por error? Gracias!
  21. Buen día, Escribo porque tuve un problema con el SB y el impresora fiscal (impresora epson LX-300+). Después de abrir el programa, quise imprimir el informe Z, como todos los días, pero después de imprimir las primeras líneas el impresor hizo un ruido de alarma y prendió las luces de "paper out" y "pause". Apagué y volví a prender el impresor y se anuló la impresión, pero seguía con el mismo error. Luego, cerré todos los programas que tenía abiertos en la PC y reinicié la máquina. Al iniciar nuevamente la PC, volví a intentar hacer alguna impresión desde el SB al impresor fiscal (informe "X" y "Z") y con ambos me daba error de conectividad. Pero al querer imprimir una factura, el encabezado lo hacía bien, pero despúes volvía con la alarma y las luces el impresor, y me indicaba en el programa un error con el papel. Me comuniqué con el servicio técnico del impresor fiscal, y me dijeron que seguramente era algo del programa, por ejemplo, que haya quedado algún documento pendiente de impresión, o algo así. Que si fuera un error de la impresora, no debería tomar el papel en ningún momento. Porque cuando la prendemos arranca bien, y el error comienza después de abrir un comprobante. Qué puede estar pasando? Espero una respuesta. Saludos. Andrea.
  22. Hola, tengo un problema al querer realizar una factura me pone errores con la impresora fiscal. Revisamos todas las conexiones, reiniciamos el equipo y el problema continua. Queria saber si hay una solucion al respecto ya que no puedo facturar... Desde ya muchas gracias
  23. Hola: No se si sera qui donde deba colocar esta info, pero en algun lado tiene que estar... si gustan cámbienla a donde crean correcto deba estar. Un usuario de Stockbase debe comprar equipo nuevo para usar con Stcokbase y facturar con impresora fiscal. Que Caracteristicas debe tener su nuevo CPU ?? Microprocesador i3 o superior. Memoria Ram 4 Gb Mother Board (placa madre) con Serial incorporado Peguntas frecuentes: El mother board que trae mi equipo no tiene serial incorporado, el CPU no sirve? ---- Es ideal que lo traiga incorporado, pero de no existir disponibilidad en el proveedor de un mother con estas caracteristicas, se puede solucionar con una placa PCI con puerto serial. Que Windows debe tener instalado?? --- Ideal Windows XP SP 2 o SP3 Es un sistema operativo muy estable y amable al momento de configurar impresoras fiscales. Pero mi técnico dice que win xp ya no se usa y que ahora todo se instala con win 7 --- Si su equipo tiene un motherboar con puerto serial incorporado hay grandes posibilidades que no exista problema con la configuración de la impresora, pero si este puerto serial el dia de mañana tiene algún desperfecto la via rápida y mas económica de solución seria agregarle una placa con puerto serial y he aquí donde se pueden presentar los problemas. Por que?? ----Por que actualmente ya no hay dispositivos seriales, los únicos que aun están en uso son precisamente las impresoras fiscales, y con win 7 se presenta el siguiente problema. Al menos por el momento, el 90% de las placas seriales que hay en mercado NO tienen drivers para win 7 , por lo tanto es imposible configurarlas correctamente y ello provoca que no se pueda configurar la impresora fical. Entonces como seria la configuración ideal o mas estable del equipo que usare para facturar?? ----- La configuración seria Microprocesador de doble nucleo. Memoria Ram 4 Gb Mother Board (placa madre) con Serial incorporado Win XP profesional con Sp2 o Sp3 Una aclaración: El instalador del Windows XP, debe ser estándar, no de los modificados o llamados “Tuneados”, ya que esto puede provocar problemas en la configuración o en un futuro. Espero les sirva la info. Saludos,
  24. Mientras estaba haciendo una factura A, quise anular un articulo ingresado, se tildo y al tratar de anular la factura apareció una pantalla de error y luego se cerro la pantalla de facturación quedando me la factura por la mitad. Al volver a intentar de hacer una factura aparece este error: Como puedo hacer para solucionar esto? Como puedo cancelar la factura que quedo por la mitad ya que no llegue a terminarla? Desde ya muchas gracias! Saludos, Mabel.
  25. Hola, a partir de abril, hay que incluir en el ticket los telefonos de defensa al consumidor en los tickets que se emitan en Ciudad de Buenos Aires. Eso se puede hacer desde el software? La impresora fiscal que tengo es Hasar 615. Gracias Sergio